Ένας θεατής που επισκέφθηκε τον κινηματογράφο Cineworld στο Chichester για να παρακολουθήσει την ταινία Avatar: Fire and Ash, βρέθηκε αντιμέτωπος με ένα πρόστιμο στάθμευσης. Παρά το γεγονός ότι είχε παρακολουθήσει προηγούμενες ταινίες της σειράς Avatar χωρίς κανένα πρόβλημα, αυτή τη φορά, μετά από μια ταινία που διήρκεσε περισσότερο από τρεις ώρες, ο άνδρας επέστρεψε στο αυτοκίνητό του και διαπίστωσε ότι του είχε επιβληθεί πρόστιμο για υπέρβαση του επιτρεπόμενου χρόνου στάθμευσης.

Σύμφωνα με πληροφορίες που έλαβε από το Cineworld, οι πελάτες θα έπρεπε να καταχωρήσουν τους αριθμούς κυκλοφορίας τους σε ειδική οθόνη κατά την άφιξή τους στον κινηματογράφο. Ωστόσο, ο ίδιος ο θεατής δηλώνει ότι δεν είδε καμία τέτοια ειδοποίηση.

Αξίζει να σημειωθεί ότι παρόμοια περιστατικά έχουν συμβεί και σε πελάτες του Cineworld σε άλλες περιοχές της χώρας. Αυτό οφείλεται στη μείωση του μέγιστου χρόνου στάθμευσης από τέσσερις σε τρεις ώρες σε ορισμένους χώρους, απόφαση του ιδιοκτήτη του χώρου στάθμευσης. Η αλλαγή αυτή πραγματοποιήθηκε στο Chichester πέρυσι το καλοκαίρι. Αν και υπάρχουν πινακίδες που ενημερώνουν για το νέο χρονικό όριο, οι συχνοί επισκέπτες, συνηθισμένοι σε μεγαλύτερη διάρκεια στάθμευσης, ενδέχεται να μην τις παρατηρούν.

Επιπλέον, τα emails επιβεβαίωσης κρατήσεων της εταιρείας Cineworld δεν αναφέρουν τη διαδικασία καταχώρησης του οχήματος κατά την άφιξη.

Το Cineworld, σε απάντησή του, δήλωσε ότι δεν κατέχει ούτε διαχειρίζεται τον χώρο στάθμευσης και ότι οι πινακίδες ενημερώνουν τους πελάτες για τους νέους κανόνες. Παρά τις αρχικές του δηλώσεις ότι δεν είχε καμία ευθύνη για τα πρόστιμα, η εταιρεία τελικά ακύρωσε το πρόστιμο του συγκεκριμένου πελάτη μετά από παρέμβαση.