Η JD.com, ο κινεζικός κολοσσός του ηλεκτρονικού εμπορίου, ανακοίνωσε ζημιές 2,7 δισεκατομμυρίων γουάν (392 εκατομμυρίων δολαρίων) για το τέταρτο τρίμηνο και μισή μείωση του ετήσιου κέρδους, εν μέσω μιας συνεχιζόμενης μάχης στις υπηρεσίες delivery που η ίδια πυροδότησε πέρυσι.
Οι ζημιές του τετάρτου τριμήνου έρχονται σε αντίθεση με τα κέρδη 9,9 δισεκατομμυρίων γουάν ένα χρόνο νωρίτερα, σηματοδοτώντας την πρώτη τριμηνιαία ζημία της εταιρείας από την αρχή του 2022, σύμφωνα με τα αποτελέσματα κερδοφορίας της την Πέμπτη.
Το ετήσιο κέρδος για το 2025 μειώθηκε σχεδόν 53% φτάνοντας τα 19,6 δισεκατομμύρια γουάν.
Ωστόσο, εξαιρώντας έκτακτα κόστη και μη ταμειακά στοιχεία για να τονιστεί η βασική λειτουργική απόδοση της εταιρείας, η JD.com εμφάνισε καθαρό εισόδημα 1,1 δισεκατομμυρίων γουάν για το τέταρτο τρίμηνο και 27 δισεκατομμυρίων γουάν για το 2025.
Οι μετοχές της JD.com στο Χονγκ Κονγκ έχασαν 1,07% φτάνοντας τα 96,65 HK$ την Πέμπτη, πριν ανακοινωθούν τα αποτελέσματα, φέρνοντας τη μείωσή τους από την αρχή του έτους στο 15%.
Η τριμηνιαία ζημία ήρθε καθώς μια παρατεταμένη μάχη στον χώρο του φαγητού και των on-demand delivery πίεσε τα έσοδα σε ολόκληρο τον κλάδο, συμπίπτοντας με τη μειωμένη καταναλωτική ζήτηση κατά τη σταδιακή κατάργηση ενός εθνικού προγράμματος επιδοτήσεων.
Τα έξοδα μάρκετινγκ της JD.com εκτοξεύτηκαν κατά 50% φτάνοντας τα 25,3 δισεκατομμύρια γουάν το τέταρτο τρίμηνο, και αυξήθηκαν κατά 75% φτάνοντας τα 84 δισεκατομμύρια γουάν για το έτος.
Η CEO Sandy Xu Ran δήλωσε σε κλήση κερδοφορίας ότι η εταιρεία αναμένει να μειωθούν οι επενδύσεις στις λειτουργίες delivery φαγητού φέτος. Επανέλαβε, ωστόσο, τη σημασία της μονάδας αυτής για την προσέλκυση νέων πελατών, προσθέτοντας ότι αύξησε τη συχνότητα αγορών μεταξύ των υπαρχόντων χρηστών και άνοιξε πόρτες για ευκαιρίες cross-selling.
Η JD.com εισήλθε στον κλάδο online food delivery της χώρας πέρυσι με ένα πρόγραμμα επιδοτήσεων 10 δισεκατομμυρίων γουάν για να κερδίσει πελάτες από την Alibaba Group Holding και τη Meituan. Η Alibaba κατέχει την South China Morning Post.
Η εταιρεία ανέφερε ότι το μερίδιο αγοράς της στο delivery φαγητού αυξήθηκε στο 15% μέχρι το τέλος του 2025, και στοχεύει να το διπλασιάσει, φτάνοντας περίπου στο ένα τρίτο της αγοράς μέχρι το τέλος του 2026.
Τον περασμένο μήνα, η εταιρεία παρουσίασε ένα πρόγραμμα επιδοτήσεων 20 δισεκατομμυρίων γουάν για επιλεγμένα προϊόντα στην online υπηρεσία σούπερ μάρκετ JD Supermarket.
Τα έσοδα της JD.com στο τέταρτο τρίμηνο αυξήθηκαν κατά 1,5% σε σχέση με ένα χρόνο νωρίτερα, φτάνοντας τα 352,3 δισεκατομμύρια γουάν, ενώ τα έσοδα για το 2025 αυξήθηκαν κατά 13% φτάνοντας το 1,31 τρισεκατομμύριο γουάν.
Αναλυτές αναμένουν ότι η εταιρεία θα συνεχίσει να εστιάζει στη βελτίωση των περιθωρίων κέρδους και στη μείωση των ζημιών στις λειτουργίες delivery φαγητού για να ενισχύσει τα έσοδα, δήλωσε ο Wang Xiaoyan της 86Research.
Ο Wang πρόσθεσε ότι, λόγω της υψηλής βάσης εσόδων πέρυσι και της χαλάρωσης της κρατικής στήριξης, η κύρια λιανική επιχείρηση της JD.com θα εξακολουθήσει να αντιμετωπίζει προκλήσεις στο πρώτο εξάμηνο του έτους.
«Μακροπρόθεσμα, η πρόκληση της JD είναι πώς θα αντιμετωπίσει τον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης», είπε ο Wang. «Ενώ οι λειτουργίες logistics της μπορεί να επωφεληθούν από την τεχνολογία, η επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου της θα μπορούσε να αντιμετωπίσει ανταγωνισμό που θα αλλάξει τα δεδομένα [που τροφοδοτείται από AI]».
Η δήλωση κερδοφορίας της εταιρείας τόνισε την αυξανόμενη σημασία της Τεχνητής Νοημοσύνης σε όλες τις δραστηριότητές της, με αυξανόμενο αριθμό εμπόρων να χρησιμοποιούν τα διάφορα εργαλεία AI για να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες.
Περισσότεροι από 50.000 τέτοιοι έμποροι χρησιμοποιούν την υπηρεσία ψηφιακού ανθρώπου JoyStreamer στις ζωντανές μεταδόσεις τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Και μια σειρά από AI agents έχει ενσωματωθεί στις εσωτερικές ροές εργασίας της εταιρείας για τη βελτίωση των επιχειρηματικών πληροφοριών και της λειτουργικής αποδοτικότητας, ανέφερε η εταιρεία.
Η JD.com αναμένεται να λανσάρει επίσημα την online πλατφόρμα λιανικής πώλησης Joybuy σε όλη την Ευρώπη τον επόμενο μήνα, καθώς προχωρά στη διεθνή επέκταση για να συλλάβει την ανάπτυξη.
