Η Ευρωπαϊκή Ένωση στρέφεται κατά της Meta, κατηγορώντας την εταιρεία για τον σχεδιασμό του Instagram και του Facebook με τρόπο που προωθεί τον εθισμό. Μετά από μια έρευνα δύο ετών, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε προκαταρκτικά συμπεράσματα, επισημαίνοντας ότι οι εν λόγω πλατφόρμες παραβιάζουν τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (Digital Services Act). Σύμφωνα με την ΕΕ, ορισμένες λειτουργίες, όπως η αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο, οι εξατομικευμένες προτάσεις και η συνεχή κύλιση (infinite scrolling), ωθούν τους εγκεφάλους των χρηστών σε μια κατάσταση «αυτόματου πιλότου», ενισχύοντας τις ανθυγιεινές συνήθειες.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή κάλεσε τη Meta να προβεί σε άμεσες τροποποιήσεις, συμπεριλαμβανομένης της απενεργοποίησης των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων που προκαλούν καταναγκαστική χρήση. Ο Fabrizio Esposito, αναπληρωτής καθηγητής ιδιωτικού δικαίου στο NOVA School of Law της Λισαβόνας, δήλωσε στο Al Jazeera ότι το ζήτημα χτυπά στον πυρήνα του επιχειρηματικού μοντέλου της Meta, καθώς οποιαδήποτε αναγκαστική αλλαγή θα μπορούσε να έχει σημαντικές επιπτώσεις στον τζίρο της εταιρείας.
Από την πλευρά της, η Meta διαφωνεί με τα ευρήματα της έρευνας. Ο εκπρόσωπος της εταιρείας, Ben Walters, υποστήριξε ότι έχουν ήδη ληφθεί ουσιαστικά μέτρα για την προστασία των εφήβων. Παρά την αντίθετη στάση της, η Meta κινδυνεύει με πρόστιμο που μπορεί να φτάσει έως και το έξι τοις εκατό του ετήσιου κύκλου εργασιών της, εφόσον δεν συμμορφωθεί με τους κανόνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης πριν από την οριστική απόφαση που αναμένεται σε λίγους μήνες.
