Η Synthesia, μια startup τεχνητής νοημοσύνης που αποτιμάται στα 4 δισεκατομμύρια δολάρια, πρωτοπορεί στο νομικό τμήμα, εισάγοντας έναν ψηφιακό «δικηγόρο» που λειτουργεί με τεχνητή νοημοσύνη. Αυτή η καινοτομία, που δεν διαθέτει πτυχίο νομικής, άδεια άσκησης επαγγέλματος ή καν «ζωή», δημιουργήθηκε για να αυτοματοποιήσει και να επιταχύνει τη διαχείριση των συμβολαίων.
Ο Gabe Stern, Γενικός Σύμβουλος της Synthesia, αποκάλυψε ότι ανέπτυξε ένα avatar νομικής τεχνητής νοημοσύνης, σχεδιασμένο να αλληλεπιδρά με τα νομικά και προμηθευτικά τμήματα πιθανών πελατών. Σύμφωνα με τον Stern, η Synthesia διαχειρίζεται έναν μεγάλο όγκο συμβολαίων, και η μεγαλύτερη χρονική δέσμευση δεν έγκειται στην επεξεργασία των συμβολαίων, αλλά στις παράλληλες διαδικασίες: προγραμματισμός συναντήσεων, απάντηση σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις και συζητήσεις με τους νομικούς συμβούλους της αντισυμβαλλόμενης πλευράς.
Το νομικό avatar, το οποίο βρίσκεται ακόμη σε ιδιωτική δοκιμή, έχει ως στόχο να αναλαμβάνει τους αρχικούς γύρους διαπραγματεύσεων ή τουλάχιστον να δίνει την ώθηση στην επικοινωνία, προτού επέμβει ένας ανθρώπινος δικηγόρος. «Ουσιαστικά, προσπάθησα να αναδημιουργήσω έναν αποτελεσματικό δικηγόρο», δήλωσε ο Stern.
Το εγχείρημα αυτό αποτελεί ένα ακόμα παράδειγμα του «vibe coding», της τάσης μηχανικών να χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία λογισμικού, περιγράφοντας απλώς τι επιθυμούν σε απλή γλώσσα. Αυτό που παλαιότερα απαιτούσε μια ομάδα προγραμματιστών, τώρα μπορεί να πρωτοτυποποιηθεί από έναν δικηγόρο μέσα σε λίγες ημέρες.
Ο Stern ανέφερε ότι χρειάστηκαν περίπου δύο εβδομάδες για να δημιουργήσει το πρώτο πρωτότυπο, χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα χαμηλού κώδικα της εταιρείας και μια προσαρμοσμένη έκδοση του ChatGPT της OpenAI. «Δεν είμαι προγραμματιστής», τόνισε. Τώρα, μπορεί να κατασκευάσει ένα τέτοιο agent μέσα σε λίγες ώρες.
Ο Stern αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης μετατόπισης μεταξύ των εσωτερικών δικηγόρων, οι οποίοι έχουν γίνει από τους πιο πρόθυμους υιοθετητές της παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης. Σε αντίθεση με τα δικηγορικά γραφεία, που εξακολουθούν να κερδίζουν χρήματα ανά ώρα, οι εταιρικοί δικηγόροι κρίνονται συνήθως με βάση την ταχύτητα με την οποία μπορούν να καταλήξουν σε ένα «ναι». Πολλοί ήδη χρησιμοποιούν εργαλεία για τη σύνταξη εγγράφων, τη σύγκριση όρων συμβολαίων ή τη σύνοψη κανόνων.
Κατά τη διάρκεια μιας επίδειξης μέσω Zoom, ο Stern μοιράστηκε την οθόνη του για να δείξει πώς λειτουργεί. Το avatar του τον καλωσόρισε, με πειστική εμφάνιση, αν και τα χέρια του επαναλάμβαναν την ίδια κίνηση. Το avatar, ονόματι Willow, παρουσιάστηκε για να καθοδηγήσει στη σύμβαση μεταπωλητικής άδειας χρήσης της Synthesia (master subscription agreement), η οποία θέτει τους βασικούς όρους παροχής υπηρεσιών. “Μην ανησυχείτε”, είπε το ψεύτικο Stern, “όλες οι συζητήσεις με αυτόν τον agent υπόκεινται σε συμφωνία μη αποκάλυψης (NDA).”
Το Willow, με μια ελαφρά καθυστέρηση στη φωνή του αλλά με τόνο αυθεντίας, απάντησε σε ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια και την ευθύνη. Όταν ρωτήθηκε για το ανώτατο όριο ευθύνης της Synthesia, το Willow διερεύνησε ευγενικά την ανησυχία πίσω από την ερώτηση, προτού αντικρούσει μια απαίτηση για απεριόριστες αποζημιώσεις.
Εσωτερικά, το Willow αντλεί πληροφορίες από ένα κλειστό σύνολο εσωτερικών και δημόσιων υλικών, συμπεριλαμβανομένων πολιτικών της εταιρείας, πρότυπων συμβολαίων και οδηγιών που περιγράφουν τις προτιμώμενες θέσεις διαπραγμάτευσης της Synthesia.
Ο Stern πιστεύει ότι η Synthesia είναι πιθανώς η πρώτη νομική startup που δημιουργεί ένα νομικό avatar. Θεωρεί ότι κάθε επιχείρηση θα μπορούσε να δημιουργήσει τη δική της εκδοχή του Willow χρησιμοποιώντας την τεχνολογία της Synthesia. Μακροπρόθεσμα, ο Stern σκοπεύει να αναπτύξει το avatar ως επιπλέον βοήθεια για το μικρό νομικό τμήμα της Synthesia, καθώς και για την εξάσκηση διαπραγματεύσεων. Λειτουργεί επίσης ως ζωντανή επίδειξη προϊόντος για τους δικηγόρους και τα τμήματα προμηθειών των δυνητικών πελατών.
Η πρόκληση, σύμφωνα με τον Stern, έγκειται στην εκπαίδευση του avatar ώστε να συμπεριφέρεται ως ένας αξιόπιστος ανθρώπινος δικηγόρος. Επί του παρόντος, βασίζεται κυρίως σε φωνητικές ενδείξεις και τόνο, ενώ ένας πραγματικός δικηγόρος μπορεί να «διαβάσει» την ατμόσφαιρα ή να έχει μια διαίσθηση για το πώς να κλείσει καλύτερα ένα θέμα ή μια συμφωνία. Ένας εκπρόσωπος της Synthesia δήλωσε ότι η επόμενη έκδοση της τεχνολογίας θα μπορεί να ανιχνεύει οπτικές ενδείξεις, όπως η οπτική επαφή και η γλώσσα του σώματος. Ωστόσο, τίποτα δεν μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως τον ανθρώπινο παράγοντα.
Ο Stern αναγνωρίζει ότι δεν θα είναι όλοι θαυμαστές του Willow. Ορισμένοι πρώιμοι υιοθετητές της τεχνολογίας και λάτρεις της αποδοτικότητας μπορεί να εκτιμήσουν τη δυνατότητα να προχωρούν απευθείας στο θέμα με ένα avatar. Άλλοι, ωστόσο, θα απογοητευτούν και θα επιθυμούν έναν ανθρώπινο συνομιλητή που μπορεί να προσφέρει μια πιο «εξατομικευμένη» εμπειρία. «Πιστεύω ότι θα τα δούμε όλα», κατέληξε ο Stern.
