Η Microsoft κάνει ένα σημαντικό βήμα στον χώρο της υγείας, λανσάροντας το Copilot Health, μια νέα εξειδικευμένη ενότητα στον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης Copilot. Η πλατφόρμα αυτή αποσκοπεί στη συγκέντρωση και ανάλυση των προσωπικών δεδομένων υγείας των χρηστών, προερχόμενα από wearables, ηλεκτρονικούς ιατρικούς φακέλους και εργαστηριακές εξετάσεις.
Το Copilot Health μπορεί να συνδυάσει πληροφορίες όπως επίπεδα δραστηριότητας και μοτίβα ύπνου από φορητές συσκευές (wearables), όπως το Oura ring ή το Fitbit. Επιπλέον, έχει τη δυνατότητα να ενσωματώνει δεδομένα από περισσότερα από 50.000 νοσοκομεία και παρόχους υγείας στις ΗΠΑ, μέσω της πλατφόρμας HealthEx. Η εταιρεία δηλώνει ότι το Copilot Health αντλεί πληροφορίες από επαληθευμένες πηγές έγκυρων οργανισμών υγείας από 50 χώρες, παρέχοντας απαντήσεις σε μορφή καρτών από το Harvard Health. Επίσης, συνδέεται με καταλόγους παρόχων υγείας στις ΗΠΑ σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντας στους χρήστες να αναζητούν κλινικούς ιατρούς βάσει ειδικότητας, τοποθεσίας, γλώσσας και κάλυψης ασφάλισης.
Σύμφωνα με τη Microsoft, το εργαλείο Copilot της ήδη διαχειρίζεται πάνω από 50 εκατομμύρια ερωτήματα καταναλωτών σχετικά με την υγεία καθημερινά σε όλα τα προϊόντα της. Η εταιρεία περιγράφει το Copilot Health ως ένα «σκαλοπάτι» προς αυτό που αποκαλεί «ιατρική υπερνοημοσύνη». «Αυτή η εργασία ανοίγει τον δρόμο για την παροχή αξιόπιστης πρόσβασης των χρηστών στην ιατρική υπερνοημοσύνη – τεχνητή νοημοσύνη υγείας που μπορεί τελικά να συνδυάσει την ευρεία γνώση ενός γενικού ιατρού με το βάθος ενός ειδικού», ανέφερε η εταιρεία σε ανάρτηση στο blog της.
Με αυτή την κίνηση, η Microsoft εισέρχεται σε άμεσο ανταγωνισμό με την OpenAI, η οποία παρουσίασε το ChatGPT Health τον Ιανουάριο, και την Anthropic, η οποία αποκάλυψε το Claude for Healthcare την ίδια εβδομάδα. Η Google, τον Οκτώβριο του 2025, ανακοίνωσε συνεργασία με την πλατφόρμα διαχείρισης υγείας b.well, με στόχο τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης της για εξατομικευμένη πρόσβαση σε δεδομένα υγείας, αν και δεν έχει ακόμη παρουσιάσει ένα εξειδικευμένο σύνολο χαρακτηριστικών υγείας για το chatbot Gemini.
Όπως και η OpenAI, η Microsoft δηλώνει ότι δεν θα χρησιμοποιήσει δεδομένα του Copilot Health για την εκπαίδευση των μοντέλων της. Η εταιρεία έχει λάβει πιστοποίηση ISO/IEC 42001, ένα ανεξάρτητο πρότυπο για συστήματα διαχείρισης τεχνητής νοημοσύνης, και διαβεβαιώνει ότι οι συνομιλίες για την υγεία είναι απομονωμένες από το γενικό Copilot, υπό πρόσθετους ελέγχους απορρήτου. Μια εξωτερική επιτροπή με πάνω από 230 ιατρούς από 24 χώρες συνέβαλε στην ασφάλεια και την κλινική αναθεώρηση.
Η κυκλοφορία του προϊόντος συμπίπτει με την εβδομάδα κατά την οποία η Microsoft δημοσίευσε έρευνα σχετικά με τον τρόπο που οι χρήστες ήδη αξιοποιούν τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης της για ερωτήσεις υγείας. Ανάλυση πάνω από 500.000 ανώνυμων συνομιλιών του Copilot από τον Ιανουάριο του 2026 έδειξε ότι σχεδόν μία στις πέντε αφορούσε προσωπική αξιολόγηση συμπτωμάτων ή συζήτηση για την κατάσταση υγείας, με τις προσωπικές ερωτήσεις υγείας να παρουσιάζουν απότομη αύξηση τις βραδινές και νυχτερινές ώρες, όταν η παραδοσιακή υγειονομική περίθαλψη είναι λιγότερο διαθέσιμη. Μία στις επτά προσωπικές ερωτήσεις υγείας αφορούσε κάποιον άλλον εκτός από τον χρήστη – ένα παιδί, γονέα ή σύντροφο – υποδηλώνοντας ότι το εργαλείο λειτουργεί εξίσου ως πόρος φροντίδας όσο και ως προσωπικό βοήθημα. Ένα σημαντικό ποσοστό ερωτήσεων επικεντρώθηκε στην πλοήγηση του ίδιου του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης: εύρεση παρόχων, κατανόηση της ασφαλιστικής κάλυψης.
Το Copilot Health ανοίγει τη λίστα αναμονής του την Πέμπτη, με τη διαθεσιμότητα να περιορίζεται σε ενήλικες που μιλούν αγγλικά στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η εταιρεία ανέφερε ότι θα ακολουθήσουν υποστήριξη για επιπλέον γλώσσες και γεωγραφικές περιοχές.
