Ακόμα και μετά τη δημιουργία προϊόντων αξίας τρισεκατομμυρίων δολαρίων, ο Steve Jobs ποτέ δεν προσποιήθηκε ότι κατέχει όλες τις απαντήσεις. Αυτό το μάθημα έμεινε βαθιά χαραγμένο στον Jony Ive, πρώην επικεφαλής σχεδιασμού της Apple, ο οποίος συνεργάστηκε στενά με τον αείμνηστο συνιδρυτή για σχεδόν 15 χρόνια, σχεδιάζοντας εμβληματικά προϊόντα όπως το iMac, το iPod, το iPhone, το iPad και το Apple Watch.
Στην πρόσφατη υποβολή του για το “Letters to a Young Creator” του 2024, η οποία δημοσιεύτηκε από το The Steve Jobs Archive, ο Ive αποκάλυψε τη νοοτροπία που διαμόρφωσε μία από τις πιο πολύτιμες εταιρείες στον κόσμο. “Γευματίζαμε μαζί τις περισσότερες μέρες και περνούσαμε τα απογεύματά μας στο ιερό του στούντιο σχεδιασμού,” έγραψε ο Ive στην επιστολή του. “Το να είσαι περίεργος και να εξερευνάς αβέβαιες ιδέες ήταν πολύ πιο σημαντικό για τον Steve από το να είσαι κοινωνικά αποδεκτός,” συνέχισε. “Για τον Steve, η επιθυμία να μάθει ήταν πολύ πιο σημαντική από την επιθυμία να έχει δίκιο.”
Η “αδάμαστη περιέργεια” του Jobs δεν περιοριζόταν από την εκτενή του εμπειρία. Ο Ive δήλωσε ότι ο πρωτοπόρος της τεχνολογίας ήταν “φρενήρης, ενεργητικός και ανήσυχος” στην προσπάθειά του να μαθαίνει νέα πράγματα μέχρι το τέλος. Και αυτή η νοοτροπία θα μπορούσε να είναι το μυστικό συστατικό για την εκκίνηση επιτυχιών αξίας τρισεκατομμυρίων, όπως η Apple, η οποία έχει πουλήσει πάνω από 3 δισεκατομμύρια iPhone παγκοσμίως και είναι από τις λίγες εταιρείες που διαθέτουν κεφαλαιοποίηση άνω των 4 τρισεκατομμυρίων δολαρίων. Μετά από τρεις δεκαετίες πρωτοπορίας στην Apple, ακόμα ανατρέχει σε αυτή τη σοφία, καθώς διευθύνει τη δική του εταιρεία σχεδιασμού, LoveFrom. “Η περιέργειά μας μας ένωσε. Αποτέλεσε τη βάση της χαρούμενης και παραγωγικής μας συνεργασίας,” εξήγησε ο Ive. “Πιστεύω ότι μετρίασε επίσης τον φόβο μας να κάνουμε κάτι τρομακτικά καινούργιο.”
Ακόμα και οι Brian Chesky και Tim Cook πιστώνουν στον Jobs τη διαμόρφωση των εργασιακών τους φιλοσοφιών. Ο Ive είναι μόνο ένας από τους πολλούς ιδρυτές τεχνολογικών εταιρειών και δημιουργούς που επηρεάστηκαν από τη φιλοσοφία εργασίας του Jobs. Ακόμα και ο Brian Chesky της Airbnb, συνιδρυτής και CEO του κολοσσού βραχυχρόνιων μισθώσεων αξίας 78 δισεκατομμυρίων δολαρίων, έλαβε κάποια ανεκτίμητη σοφία μιλώντας με τον Ive για το πώς ο συνιδρυτής της Apple καθοδηγούσε τη στρατιά των εργαζομένων του. Ο Chesky έχει παρατηρήσει ότι ο Jobs ήταν διαβόητος για τον “μικροδιαχειριστικό” του έλεγχο στις λεπτομέρειες, αλλά μετά από συζήτηση με τον Ive, είναι σαφές ότι οι ενέργειες του Jobs δεν τον καθιστούσαν έναν “ελικόπτερο” προϊστάμενο. Πάνω απ’ όλα, ο Ive είπε ότι ο Jobs επένδυε στην ανάπτυξη του ταλέντου του.
“Τον ρώτησα: ‘Μήπως νιώθεις ποτέ ότι ο Steve Jobs σε μικροδιαχειριζόταν; Γιατί ήταν σε κάθε λεπτομέρεια;'”, είπε ο Chesky στο CNBC νωρίτερα φέτος. “Και εκείνος απάντησε: ‘Όχι. Δεν με μικροδιαχειριζόταν. Συνεργαζόταν μαζί μου. Δουλεύαμε σε προβλήματα μαζί, και ένιωθα ότι η ενασχόλησή του με τις λεπτομέρειες με έκανε καλύτερο.'”
Ο CEO της Apple, Tim Cook, επίσης πιστώνει στον Jobs τη διδασκαλία δεξιοτήτων, όπως η σημασία της ικανότητας εξέλιξης από προηγούμενες πεποιθήσεις – ένα χαρακτηριστικό που, όπως είπε, ελάχιστοι ηγέτες κατέχουν στην πραγματικότητα. Ο Cook εξήγησε ότι ο Jobs εκτιμούσε ανθρώπους που μπορούσαν να παραδεχτούν ότι έκαναν λάθος, ενθάρρυνε ζωηρές συζητήσεις και απολάμβανε να προκαλείται από άλλους εργαζόμενους. Παρόλο που ο Jobs έπαιζε τον ρόλο του δικηγόρου του διαβόλου για να διεγείρει βαθύτερες ιδέες στη συζήτηση, ο Cook πίστευε ότι αυτός ήταν ο καλύτερος τρόπος για να μάθει κανείς.
“Αγαπούσε να κάνει αντιπαραθέσεις, και αγαπούσε κάποιον να κάνει αντιπαράθεση μαζί του,” δήλωσε ο Cook στους The Wall Street Journal το 2024. “Μπορούσες πάντα να αλλάξεις τη γνώμη [του Jobs] αν είχες την καλύτερη ιδέα. Αλλάζαμε τις γνώμες ο ένας του άλλου, γι’ αυτό δούλευε τόσο καλά.”
Ο Wendell Weeks της Corning επίσης είπε στο Fortune ότι ο Jobs τον βοήθησε να αντιμετωπίσει τους φόβους του. Στα μέσα της δεκαετίας του 2000, ο Jobs διέκρινε δυναμικό στις τεχνικές δυνατότητες της Corning να παράγει ανθεκτικές γυάλινες οθόνες για την επερχόμενη κυκλοφορία του iPhone το 2007. Ωστόσο, ο Weeks είπε στον Jobs ότι δεν μπορούσε να το πραγματοποιήσει, ανησυχώντας για την κλιμάκωση για να ανταποκριθεί στις ανάγκες της Apple. “Ξέρεις ποιο είναι το πρόβλημά σου;” θυμήθηκε ο Weeks να του λέει ο Jobs. “Φοβάσαι ότι θα λανσάρω το μεγαλύτερο προϊόν στην ιστορία, και δεν θα μπορέσω να το κάνω επειδή θα αποτύχεις, και θα σε διαλύσω.”
Η πραγματική αξιολόγηση ήταν ακριβώς αυτό που χρειαζόταν: Ο Weeks παραδέχτηκε ότι φοβόταν, διόρθωσε τη νοοτροπία του και προχώρησε στη συμφωνία. Στην πραγματικότητα, μέχρι το 2025, η Apple έχει δεσμευτεί για 2,5 δισεκατομμύρια δολάρια για την παραγωγή όλων των γυάλινων καλυμμάτων iPhone και Apple Watch στις εγκαταστάσεις.
