Ένα περιστατικό με το περιστατικό με την China Eastern Airlines σημειώθηκε το Σάββατο στο διεθνές αεροδρόμιο Shanghai Hongqiao, όταν ένα αεροσκάφος προσέκρουσε σε γέφυρα επιβίβασης. Η αεροπορική εταιρεία με έδρα τη Σαγκάη εξέδωσε ανακοίνωση, εξηγώντας πως μια μηχανική βλάβη σημειώθηκε την ώρα που το αεροπλάνο, προερχόμενο από το Chengdu, τροχοδρομούσε αργά προς τη θέση στάθμευσης.
Παρά την ένταση της στιγμής, η σύγκρουση ήταν μικρής κλίμακας και όλοι οι επιβάτες παρέμειναν ασφαλείς. Το πλήρωμα της πτήσης διαχειρίστηκε την κατάσταση ακολουθώντας τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα και η αποβίβαση των επιβατών έγινε με απόλυτη τάξη. Η εταιρεία ζήτησε συγγνώμη για την αναστάτωση και δήλωσε ότι βρίσκεται σε εξέλιξη έρευνα για τα ακριβή αίτια του συμβάντος.
Σύμφωνα με τα στοιχεία πτήσεων της Trip.com, το αεροσκάφος ήταν ένα Airbus A350-900, το οποίο βρίσκεται σε υπηρεσία εδώ και τέσσερα χρόνια και τρεις μήνες. Η πτήση είχε αναχωρήσει από το Chengdu, την πρωτεύουσα της επαρχίας Sichuan, στις 9:18 το πρωί του Σαββάτου και προσγειώθηκε στη Σαγκάη στις 11:33 το πρωί. Επιβάτες που βρίσκονταν στο αεροσκάφος περιέγραψαν το συμβάν στο κινεζικό μέσο Jimu News, αναφέροντας ότι άκουσαν τον θόρυβο της πρόσκρουσης. Μετά από καθυστέρηση μισής ώρας, οι επιβάτες αποβιβάστηκαν από την πλευρά του αεροσκάφους που δεν είχε υποστεί ζημιές και έλαβαν αποζημίωση 300 γιουάν από την αεροπορική εταιρεία.
Μια επιβάτης, μιλώντας στο μέσο Red Star News, ανέφερε ότι η πρόσκρουση της φάνηκε σαν μια ήπια ανατάραξη, ενώ διαπίστωσε ζημιά στο ένα φτερό και άκουσε έναν δυνατό θόρυβο από τον κινητήρα. Το ατύχημα συνέβη τη δεύτερη ημέρα της εορταστικής περιόδου του «χρυσού δεκαημέρου» της Πρωτομαγιάς. Οι αρχές μεταφορών είχαν εκτιμήσει την Τρίτη ότι συνολικά 1,52 δισεκατομμύρια άνθρωποι θα ταξίδευαν σε όλη τη χώρα κατά τη διάρκεια του πενθήμερου, με τα 11,75 εκατομμύρια από αυτούς να επιλέγουν το αεροπλάνο για τις μετακινήσεις τους.
