Η Alibaba Group Holding έκανε το επόμενο μεγάλο βήμα για την εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης Qwen, προχωρώντας στην πρώτη της εξωτερική συνεργασία με την China Eastern Airlines. Αυτή η κίνηση ξεπερνά τα όρια του οικοσυστήματος της εταιρείας, μεταφέροντας τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης σε πραγματικές υπηρεσίες καθημερινής χρήσης.

Πλέον, οι χρήστες του Qwen μπορούν να ολοκληρώνουν ολόκληρη τη διαδικασία κράτησης πτήσεων –από την αναζήτηση και την αγορά εισιτηρίων μέχρι την επιλογή θέσης και το check-in– μέσα από ένα απλό περιβάλλον συνομιλίας φυσικής γλώσσας. Η εφαρμογή λειτουργεί ως ένας έξυπνος βοηθός, ο οποίος προβλέπει τις ανάγκες του χρήστη και προτείνει τις κατάλληλες επιλογές. Όπως δήλωσε ο Wu Jia, πρόεδρος της εφαρμογής, στόχος είναι η επέκταση σε υπηρεσίες πιστότητας αεροπορικών εταιρειών, ενισχύοντας την παρουσία της Alibaba στον τομέα της εφαρμοσμένης τεχνητής νοημοσύνης.

Η κίνηση αυτή υπογραμμίζει τη στρατηγική του κολοσσού του ηλεκτρονικού εμπορίου να ενσωματώσει τις τεχνολογικές του λύσεις σε κάθε πτυχή της καθημερινότητας, δικαιολογώντας παράλληλα τις τεράστιες επενδύσεις ύψους 380 δισεκατομμυρίων γιουάν (55,6 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ) που ανακοινώθηκαν στις αρχές του 2025. Με την εφαρμογή να έχει ήδη ενσωματωθεί σε πλατφόρμες όπως το Taobao, το Alipay και το Amap, η Alibaba επιδιώκει να δημιουργήσει ετήσια εξωτερικά έσοδα 100 δισεκατομμυρίων δολαρίων από τις δραστηριότητες cloud και τεχνητής νοημοσύνης μέσα στην επόμενη πενταετία.