Η διαδικασία υποβολής αιτήσεων για το Fuel Pass, η οποία αφορά εκατοντάδες χιλιάδες δικαιούχους, συνεχίζεται με σημαντικά εμπόδια. Το κύριο πρόβλημα εντοπίζεται στη λειτουργία της πλατφόρμας, η οποία παρουσιάζει δυσλειτουργίες κατά την ταυτοποίηση των προσωπικών στοιχείων των πολιτών. Ως αποτέλεσμα, πολλοί δικαιούχοι αναγκάζονται να καταφεύγουν στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) σε μια προσπάθεια να βρουν λύση.
Η ταυτοποίηση μέσω του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη χορήγηση της επιδότησης. Το σύστημα, που τέθηκε σε λειτουργία από το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, αποσκοπεί στη διασταύρωση των στοιχείων των δικαιούχων και στον περιορισμό παράνομων ενισχύσεων, φαινόμενο που είχε παρατηρηθεί στο παρελθόν. Ωστόσο, στην πράξη, οι πολίτες αντιμετωπίζουν σημαντικές δυσκολίες, καθώς σε πολλές περιπτώσεις η αποστολή του κωδικού επιβεβαίωσης δεν ολοκληρώνεται.
Η πλατφόρμα «κολλάει» στην ταυτοποίηση, ανακατευθύνοντας τους πολίτες στα ΚΕΠ για φυσική επαλήθευση των στοιχείων τους. Αυτή η εξέλιξη έχει οδηγήσει σε αυξημένη προσέλευση στα ΚΕΠ σε όλη τη χώρα, με χιλιάδες πολίτες να προσπαθούν να επιλύσουν το ζήτημα άμεσα, προκειμένου να μην καθυστερήσει περαιτέρω η αίτησή τους.
Τεχνικές δυσλειτουργίες είχαν σημειωθεί ήδη από την πρώτη ημέρα λειτουργίας της πλατφόρμας, όταν το σύστημα κατέρρευσε λόγω υπερβολικής επισκεψιμότητας. Παρά τις προσπάθειες αποσυμφόρησης, συμπεριλαμβανομένης της ενεργοποίησης νέου μοντέλου υποβολής αιτήσεων με βάση τον λήγοντα Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (Α.Φ.Μ.) των δικαιούχων, η κατάσταση παραμένει προβληματική, με τους χρήστες να συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν εμπόδια.
Μέχρι στιγμής, έχουν υποβληθεί λίγο πάνω από 800.000 αιτήσεις, από ένα σύνολο περίπου 3 εκατομμυρίων δικαιούχων. Όσοι υπέβαλαν την αίτησή τους τη Μεγάλη Δευτέρα έχουν ήδη λάβει την επιδότηση. Σήμερα, Μεγάλη Πέμπτη, η πρόσβαση στην πλατφόρμα είναι διαθέσιμη για δικαιούχους με Α.Φ.Μ. που λήγει σε 8, 9 και 0. Από τη Μεγάλη Παρασκευή 10 Απριλίου, η πλατφόρμα θα είναι ανοιχτή για όλους τους πολίτες και θα παραμείνει σε λειτουργία έως το τέλος του μήνα. Η πίστωση των χρημάτων πραγματοποιείται εντός 48 ωρών από την έγκριση της αίτησης.
Αίτηση για το Fuel Pass μπορούν να υποβάλουν όλα τα φυσικά πρόσωπα, συμπεριλαμβανομένων των ελεύθερων επαγγελματιών, εφόσον είναι φορολογικοί κάτοικοι Ελλάδας. Βασική προϋπόθεση είναι το οικογενειακό εισόδημα του 2024 να μην υπερβαίνει τα 25.000 ευρώ για τους άγαμους και τα 35.000 ευρώ για έγγαμους ή άτομα με σύμφωνο συμβίωσης. Το όριο προσαυξάνεται κατά 5.000 ευρώ για κάθε εξαρτώμενο τέκνο. Για μονογονεϊκές οικογένειες, το όριο εισοδήματος είναι 39.000 ευρώ, με επιπλέον 5.000 ευρώ για κάθε εξαρτώμενο μέλος. Τα ποσά της ενίσχυσης κυμαίνονται από 25 έως 60 ευρώ για το δίμηνο Απριλίου-Μαΐου, ανάλογα με τον τύπο του οχήματος, την περιοχή κατοικίας και τον τρόπο καταβολής.
