Οι επικεφαλής του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού (HR) που επιχειρηματολογούν υπέρ προγραμμάτων ευεξίας, εστιάζοντας αποκλειστικά στην ευτυχία των εργαζομένων, κάνουν ένα κοστοβόρο λάθος. Η συμβουλή του Justin Judd, CFO της BambooHR, είναι σαφής: οι οικονομικοί διευθυντές (CFOs) απαιτούν την επιχειρηματική αιτιολόγηση. Ένας ευτυχέστερος εργασιακός χώρος είναι αναμφίβολα ένας επιθυμητός στόχος, αλλά από μόνος του δεν πείθει.
“Αυτό που πρέπει να συνοδεύει την πρόταση είναι: Παρουσιάστε μου την επιχειρηματική υπόθεση,” τονίζει ο Judd. Για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη του τμήματος οικονομικών, οι υπεύθυνοι HR πρέπει να καταδείξουν ότι κατανοούν τους συμβιβασμούς. Αντί να ζητούν απλώς νέα κονδύλια για την ευεξία, ο Judd προτείνει να εντοπίσουν ποιες υφιστάμενες πρωτοβουλίες δεν αποδίδουν, να προτείνουν σημεία όπου θα μπορούσαν να γίνουν περικοπές και να τεκμηριώσουν με σαφήνεια γιατί ένα νέο πρόγραμμα χρήζει επενδύσεων.
Αυτό σημαίνει ότι η ανάλυση πρέπει να ξεπερνά το άμεσο κόστος. Οι CFOs αναζητούν μετρήσιμη απόδοση: εάν ένα πρόγραμμα μπορεί να βελτιώσει την υγεία των εργαζομένων, να μειώσει τις απουσίες, να περιορίσει τις δαπάνες υγείας, να αυξήσει την παραγωγικότητα ή να ενισχύσει την προσέλκυση και διατήρηση ταλέντων. Εξίσου σημαντικό, σύμφωνα με τον Judd, είναι να υπάρχει η βεβαιότητα ότι οι εργαζόμενοι θα χρησιμοποιήσουν στην πράξη την παροχή. Εάν η υιοθέτηση φαίνεται αμφίβολη, η έγκριση είναι απίθανη. “Πρέπει να υπάρχει κάτι που να μπορεί να υλοποιηθεί πλήρως στην πράξη και στη συνέχεια να υπάρχουν σημεία ελέγχου για να διασφαλιστεί ότι αποδίδει πραγματικά αξία,” αναφέρει.
Στην BambooHR, μια πρωτοβουλία που είχε θετική ανταπόκριση ήταν το πρόγραμμα “Paid Paid Vacation”, το οποίο παρέχει στους εργαζομένους ένα ετήσιο επίδομα 2.000 δολαρίων για την κάλυψη εξόδων διακοπών κατά τη διάρκεια της αμειβόμενης άδειάς τους. Για να πληρούν τις προϋποθέσεις, οι εργαζόμενοι απλώς μοιράζονται λεπτομέρειες για το ταξίδι τους στο Slack. Ο Judd αναφέρει ότι ήδη παρατηρεί την απόδοση αυτής της παροχής, ιδίως επειδή βοηθά την εταιρεία να ξεχωρίσει σε μια ανταγωνιστική αγορά εργασίας. Επιπλέον, σημειώνει, οι εργαζόμενοι που υποφέρουν από επαγγελματική εξουθένωση είναι λιγότερο παραγωγικοί, ενώ όσοι επιστρέφουν από ουσιαστικές περιόδους ανάπαυσης τείνουν να παράγουν καλύτερη εργασία. Για τον Judd, αυτή είναι η πιο ξεκάθαρη απόδειξη. Αν μια παροχή ευεξίας λειτουργεί, θα πρέπει να ωφελεί και την επιχείρηση.
