Ο διευθύνων σύμβουλος της Southwest Airlines, Bob Jordan, εκφράζει την ανησυχία του για τον τρόπο με τον οποίο πολλοί ηγέτες συγχέουν την ενεργή συμμετοχή σε συναντήσεις με την πραγματική ηγεσία. Σύμφωνα με τον Jordan, η συνεχής ροή συναντήσεων απομακρύνει τους επικεφαλής από την ουσιαστική εργασία που μόνο αυτοί μπορούν να εκτελέσουν. “Όταν ξεκινάς, είναι εύκολο να συγχέεις την πολυπραγμοσύνη και τη συμμετοχή σε συναντήσεις με την ηγεσία”, δήλωσε σε πάνελ CEO στο New York Times DealBook Summit τον Δεκέμβριο του 2025. “Γιατί όλοι μας βρίσκουμε, είμαι σίγουρος, ότι δεν υπάρχει χρόνος για να ‘δουλέψουμε’, και συγχέουμε τη συμμετοχή σε συναντήσεις με την εργασία.”
Για το 2026, ο Jordan έχει θέσει ως στόχο να διατηρεί το ημερολόγιό του εντελώς ελεύθερο κάθε Τετάρτη, Πέμπτη και Παρασκευή απόγευμα, αποκλείοντας τη δυνατότητα κράτησης συναντήσεων κατά αυτές τις ώρες. Παραδέχεται ότι αυτή η προσέγγιση μπορεί να ακούγεται “τρελή” σε ορισμένους, αλλά τονίζει ότι οι CEO έχουν προσληφθεί για να επιτελούν εργασίες που μόνο αυτοί μπορούν να φέρουν εις πέρας, κάτι που σπάνια συμβαίνει όταν είναι παγιδευμένοι σε συνεχόμενες συναντήσεις. “Είναι για να μπορείς να δουλεύεις πάνω στα πράγματα που πρέπει να δουλέψεις. Μπορείς να σκεφτείς τι είναι σημαντικό αυτή τη στιγμή. Μπορείς να καλέσεις ανθρώπους με τους οποίους πρέπει να μιλήσεις”, πρόσθεσε.
Αυτή η στρατηγική φαίνεται να αποδίδει. Παρά μια δύσκολη χρονιά για τον κλάδο των αερομεταφορών το 2025, η Southwest κατέγραψε απροσδόκητο κέρδος στην τριμηνιαία έκθεση κερδών της τον Οκτώβριο του 2025. Σε ετήσια βάση, η τιμή της μετοχής της έχει αυξηθεί περίπου 16,5%.
Η απογοήτευση από τις συναντήσεις δεν περιορίζεται στον Jordan. Έχουν γίνει κοινό σημείο τριβής τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους εργοδότες. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, οι συναντήσεις αποτέλεσαν σχεδόν ένα ρόλο “συναισθηματικής υποστήριξης”, μια προσπάθεια υποκατάστασης της δια ζώσης επικοινωνίας λόγω των περιορισμών. Χωρίς την ανάγκη αναμονής για ελεύθερη αίθουσα συνεδριάσεων, τα ημερολόγια γέμισαν γρήγορα.
Ωστόσο, σχεδόν το 80% των ανθρώπων δηλώνουν ότι πνίγονται σε τόσες πολλές συναντήσεις και κλήσεις που μετά βίας προλαβαίνουν να ολοκληρώσουν πραγματική εργασία, σύμφωνα με μελέτη της Atlassian το 2024 που ερεύνησε 5.000 εργαζομένους σε τέσσερις ηπείρους. Περίπου στο 72% των περιπτώσεων, οι συναντήσεις κρίνονται αναποτελεσματικές. Αυτή η αντίδραση έχει οδηγήσει αυξανόμενο αριθμό στελεχών να περιορίζουν δραστικά ή να εξαλείφουν εντελώς τις συναντήσεις από τα εταιρικά προγράμματα, μερικές φορές αφιερώνοντας ολόκληρες ημέρες χωρίς συναντήσεις. Παρ’ όλα αυτά, ορισμένοι ειδικοί προειδοποιούν ότι η πλήρης κατάργηση των συναντήσεων μπορεί να κινδυνεύει να απομακρύνει κάθε αίσθηση του ανήκειν στον οργανισμό και να αποβεί αρνητική μακροπρόθεσμα.
Άλλοι CEO έχουν υιοθετήσει τις δικές τους αντισυμβατικές προσεγγίσεις. Ο Jensen Huang, CEO της Nvidia, για παράδειγμα, δεν έχει προσωπικές συναντήσεις με τους πάνω από 50 άμεσους συνεργάτες του, καθώς κάτι τέτοιο θα υπερφόρτωνε το πρόγραμμά του και θα επιβράδυνε την ικανότητα της ευρύτερης ομάδας να αντιμετωπίζει προκλήσεις, να εργάζεται αποτελεσματικά και να διατηρεί τη διαφάνεια. Στη JPMorgan Chase, ο CEO Jamie Dimon υιοθέτησε μια πιο άμεση προσέγγιση, προτρέποντας τους εργαζομένους στην ετήσια επιστολή του προς τους μετόχους το 2025 να επανεξετάσουν αν οι συναντήσεις αξίζουν τον χρόνο τους. “Σκοτώστε τις συναντήσεις”, έγραψε. “Αλλά όταν συμβαίνουν, πρέπει να ξεκινούν στην ώρα τους και να τελειώνουν στην ώρα τους, και κάποιος πρέπει να τις διευθύνει. Θα πρέπει επίσης να υπάρχει σκοπός σε κάθε συνάντηση και πάντα μια λίστα παρακολούθησης.” Η αποτελεσματικότητα έχει γίνει ακόμη υψηλότερη προτεραιότητα, καθώς η JPMorgan έχει ωθήσει τους εργαζομένους πίσω στο γραφείο πέντε ημέρες την εβδομάδα. Ο Dimon έχει τονίσει ότι οι συναντήσεις πρέπει να απαιτούν πλήρη προσοχή.
