Καθώς πλησιάζει η “Χρονιά του Αλόγου”, οι Κινέζοι καταναλωτές ξεχύνονται στο διαδίκτυο αναζητώντας μασκότ, κούκλες και φυλαχτά εμπνευσμένα από το ζώο του ζωδιακού κύκλου. Οι παρατηρητές της αγοράς λένε ότι προτιμώνται μαλακά, στρογγυλά και παιχνιδιάρικα σχέδια έναντι πιο επίσημων στυλ, ενώ η συναισθηματική ικανοποίηση υπερισχύει των υλικών αγαθών και της αναγνώρισης του brand.
Αυτή η μανία τροφοδοτεί τις λιανικές πωλήσεις σε βελούδινα παιχνίδια και χρυσά αξεσουάρ. Ενδεικτικό είναι ότι η σειρά Have a Good Run της εταιρείας παιχνιδιών Pop Mart, με βελούδινα μενταγιόν, έχει ήδη ξεπουλήσει, ενώ ταυτόχρονα σημειώνουν εντυπωσιακές πωλήσεις και οι συλλογές από σμάλτο με θέμα το άλογο της εγχώριας εταιρείας κοσμημάτων Chow Tai Seng. Από την έναρξη της σειράς στις αρχές Ιανουαρίου, οι πωλήσεις της ξεπέρασαν τα 6 εκατομμύρια γουάν (περίπου 864.600 δολάρια ΗΠΑ), σύμφωνα με στοιχεία από τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου Taobao και Tmall του Alibaba Group Holding.
«Βλέπουμε ότι η ικανότητα ενός προϊόντος να δημιουργεί συναισθηματική σύνδεση με τους Κινέζους καταναλωτές διαμορφώνει ολοένα και περισσότερο τις αγοραστικές αποφάσεις», αναφέρει η Maggie Xie, αναλύτρια στην S&P Global Ratings. «Η αφοσίωση των Κινέζων καταναλωτών στα brands μειώνεται, και το αντιληπτό χάσμα ποιότητας μεταξύ των brands στην ίδια κατηγορία επίσης στενεύει. Για να κερδίσουν τους επιφυλακτικούς αγοραστές, οι παραγωγοί ενσωματώνουν συναισθηματική αξία στα προϊόντα τους για να αυξήσουν την επιθυμία».
Οι γεννημένοι της δεκαετίας του 2000 αποτελούν πλέον βασικές ομάδες αγοραστών στη χώρα, και οι λιανοπωλητές σε όλους τους κλάδους ανταποκρίνονται στην αυξανόμενη ζήτηση, λανσάροντας δημιουργικά προϊόντα με εορταστικές θεματικές για να προσελκύσουν τους καταναλωτές.
Τα κατοικίδια κάνουν επίσης την εμφάνισή τους στις γιορτές του Σεληνιακού Νέου Έτους. Σχεδόν 30 brands κατοικίδιων έχουν λανσάρει προϊόντα με θέμα το άλογο φέτος, με τον αριθμό των νέων εορταστικών προϊόντων για κατοικίδια να αυξάνεται κατά 60% σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο πέρυσι, σύμφωνα με το Tmall. Η εγχώρια εταιρεία λιανικής πώλησης προϊόντων για κατοικίδια Popocola κυκλοφόρησε ένα γιλέκο με θέμα το άλογο για σκύλους και πούλησε πάνω από 1.000 κομμάτια τις τελευταίες 30 ημέρες.
Ενώ χάμστερ, κουνέλια και άλλα κατοικίδια δεν μένουν παραπονεμένα – το Tmall αναφέρει ότι οι πωλήσεις εορταστικών ρούχων για παπαγάλους αυξήθηκαν κατά 300% σε σχέση με πέρυσι, για παράδειγμα – οι σκύλοι και οι γάτες τραβούν τη μεγαλύτερη προσοχή. Στα κορυφαία προϊόντα περιλαμβάνονται κουτιά δώρων, αυτοκόλλητα με ζεύγη στίχων για την Άνοιξη που τοποθετούνται σε σπίτια γατών, και σετ για το δείπνο επανένωσης της παραμονής του Σεληνιακού Νέου Έτους για κατοικίδια, τα οποία περιλαμβάνουν μινιατούρες από κολλώδη ρύζι, ντάμπλινγκς και μπάλες ρυζιού.
Τα καταναλωτικά πρότυπα της Κίνας μεταβάλλονται. Ενώ οι καταναλωτές παραμένουν επιφυλακτικοί σχετικά με τις δαπάνες, η ζήτηση αναμένεται να αυξηθεί για εμπειρίες και προϊόντα που θεωρούνται συναισθηματικά ικανοποιητικά, σύμφωνα με την S&P. «Οι τύποι συναισθηματικών συνδέσεων που απηχούν στους καταναλωτές μπορούν να αλλάζουν γρήγορα», επισημαίνει η Xie. «Ως εκ τούτου, το βασικό διαφοροποιητικό χαρακτηριστικό για τα brands – πέρα από την ποιότητα και την τιμή – είναι η ταχύτητα με την οποία προσαρμόζουν την απήχησή τους στις εξελισσόμενες τάσεις. Αυτό το μοτίβο είναι γενικά συνεπές σε όλες τις ηλικιακές ομάδες, αν και οι συγκεκριμένες συναισθηματικές εκκλήσεις θα διαφέρουν ανά τμήμα».
Η ηπειρωτική Κίνα παραμένει η μεγαλύτερη αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο για 13 συνεχόμενα έτη. Πέρυσι, οι συνολικές διαδικτυακές λιανικές πωλήσεις έφτασαν τα 15,97 τρισεκατομμύρια γουάν, αυξημένες κατά 8,6% σε σχέση με το προηγούμενο έτος, σύμφωνα με το Υπουργείο Εμπορίου. Οι διαδικτυακές πωλήσεις φυσικών αγαθών ανήλθαν σε 13,09 τρισεκατομμύρια γουάν του συνόλου, αυξήθηκαν κατά 5,2% σε σχέση με το προηγούμενο έτος και αντιπροσώπευαν το 26,1% των συνολικών λιανικών πωλήσεων καταναλωτικών αγαθών.
