Ο διευθύνων σύμβουλος της Dairy Queen, Troy Bader, αποκάλυψε ότι ο θρυλικός επενδυτής Warren Buffett του δίδαξε πως ο ζήλος για την αποστολή μιας επιχείρησης είναι το υπέρτατο αγαθό, υπερτερώντας της απλής ευφυΐας. “Το να είσαι ο ‘πιο έξυπνος άνθρωπος στον κόσμο’ δεν θα ξεπεράσει ποτέ κάποιον που έχει αυτό το πάθος”, δήλωσε ο Bader, υπογραμμίζοντας μια θεμελιώδη αρχή για την επιτυχία.
Αυτή η διορατική συμβουλή αποτελεί μία από τις δύο βασικές παρακαταθήκες που έλαβε ο Bader κατά τη συνέντευξή του με τον Buffett το 2017, προτού αναλάβει τα ηνία του πολυεθνικού ομίλου Dairy Queen. Ο Buffett, ο οποίος αποσύρθηκε από την ηγεσία της Berkshire Hathaway στα τέλη του 2025 μετά από έξι δεκαετίες, επιβεβαίωσε την αξία της συνεχούς μάθησης και του πάθους για την ανάπτυξη μιας επιχείρησης.
Ο Bader παραδέχτηκε ότι η συνάντηση με τον Buffett ήταν μια αγχωτική εμπειρία, ειδικά δεδομένου ότι η Berkshire Hathaway είχε εξαγοράσει την Dairy Queen το 1998. Ο “Μάντης της Omaha” (Oracle of Omaha), όπως αποκαλείται συχνά ο Buffett, δεν επέδειξε υπεροψία, αλλά αντιθέτως, αφιέρωσε τον χρόνο του για να συζητήσει με τον Bader θέματα που αφορούσαν άλλες επιχειρηματικές του δραστηριότητες. Με αυτόν τον τρόπο, ο Buffett έδωσε ένα πολύτιμο μάθημα στον Bader: ότι κάθε άνθρωπος, ανεξαρτήτως θέσης, έχει να προσφέρει γνώση. “Ο Warren είναι ένας συνεχής μαθητής”, ανέφερε ο Bader, “Θέλει να μάθει τι ξέρεις εσύ και τι μπορεί να μάθει από εσένα”.
Κατά τη διάρκεια της συζήτησής τους, ο Bader αντιλήφθηκε ότι ο Buffett αναζητούσε “αυτή την ενέργεια, αυτό το πάθος, αυτή τη σύνδεση με την επιχείρηση”. Αυτό οδήγησε τον Bader στην πεποίθηση ότι η αφοσίωση και ο ενθουσιασμός αποτελούν κινητήριους μοχλούς για την επιτυχή λειτουργία μιας επιχείρησης, επισκιάζοντας την καθαρή ευφυΐα. Την ίδια άποψη έχουν εκφράσει και άλλοι ηγέτες, όπως ο CEO της Amazon, Andy Jassy, και η επικεφαλής της Cisco για το Ηνωμένο Βασίλειο, Sarah Walker.
Οι συμβουλές του Buffett έχουν επηρεάσει πολλούς κορυφαίους ηγέτες. Η Melinda French Gates, για παράδειγμα, έχει δηλώσει ότι οι συμβουλές του Buffett για τη διαχείριση του άγχους, κατά τη διάρκεια της πορείας της στο Ίδρυμα Gates, ήταν καθοριστικές. “Βρείτε το ‘bull’s-eye’ σας, αυτό στο οποίο εργάζεστε, και αφήστε τα άλλα να φύγουν”, της είχε πει.
Ο CEO της American Express, Stephen Squeri, έχει επίσης λάβει πολύτιμες συμβουλές από τον Buffett. Κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, ο Buffett του συνέστησε να επικεντρωθεί σε δύο βασικούς πυλώνες: “Προστατέψτε τους πελάτες σας και προστατέψτε την επωνυμία σας”.
