Η συγγνώμη του Sam Altman για την αποτυχία της OpenAI να αναφέρει την προβληματική δραστηριότητα του δράστη αποτελεί κεντρικό ζήτημα συζήτησης, μετά την εμπλοκή της εταιρείας σε μία από τις χειρότερες μαζικές επιθέσεις στην ιστορία του Καναδά. Ο Jesse Van Rootselaar, 18 ετών, εξαπέλυσε επίθεση στο Tumbler Ridge της British Columbia στις 10 Φεβρουαρίου, αφαιρώντας τη ζωή οκτώ ανθρώπων, ανάμεσα στους οποίους βρίσκονταν η μητέρα του, ο ετεροθαλής αδελφός του και πέντε μαθητές του τοπικού δευτεροβάθμιου σχολείου. Ο δράστης, ο οποίος είχε αυτοπυροβοληθεί μετά την πράξη του, είχε εντοπιστεί από την OpenAI τον προηγούμενο Ιούνιο, όταν ο λογαριασμός του στο ChatGPT τέθηκε σε αναστολή λόγω χρήσης που σχετιζόταν με βίαιες δραστηριότητες.

Παρά την εσωτερική επισήμανση, η εταιρεία με έδρα το San Francisco δεν ενημέρωσε τις αρχές, υποστηρίζοντας τότε πως η χρήση του εργαλείου δεν πληρούσε τα κριτήρια για άμεση απειλή. Ωστόσο, σε επιστολή που δημοσιοποιήθηκε την Παρασκευή 24 Απριλίου 2026, μέσω του ειδησεογραφικού ιστότοπου Tumbler RidgeLines και του πρωθυπουργού της British Columbia, David Eby, ο Sam Altman παραδέχθηκε πως η εταιρεία όφειλε να είχε ειδοποιήσει την αστυνομία. «Λυπάμαι βαθιά που δεν ειδοποιήσαμε τις αρχές για τον λογαριασμό που αποκλείστηκε τον Ιούνιο. Αν και γνωρίζω πως τα λόγια δεν αρκούν, πιστεύω πως μια συγγνώμη είναι απαραίτητη για να αναγνωριστεί η βλάβη και η ανεπανόρθωτη απώλεια που υπέστη η κοινότητά σας», ανέφερε χαρακτηριστικά ο Altman, δεσμευόμενος να συνεργαστεί με την κυβέρνηση για την αποτροπή παρόμοιων τραγωδιών στο μέλλον.