Η οικογένεια της Ashlee Jenae αναφέρει ότι δεν έχει λάβει σχεδόν καμία ενημέρωση από τον αρραβωνιαστικό της, Joe McCann, μετά τον τραγικό θάνατό της στην Τανζανία νωρίτερα αυτόν τον μήνα. Επιδιώκουν να αποκτήσουν πρόσβαση σε βίντεο παρακολούθησης από το ξενοδοχείο όπου βρέθηκε αναίσθητη.
Οι γονείς της Ashlee, Harry και Yolanda, μαζί με τους συντρόφους τους, μίλησαν για τις επικοινωνίες τους με τον Joe, ή την έλλειψή τους, μετά τον θάνατο της κόρης τους.

Η οικογένεια δηλώνει ότι ο Joe επικοινώνησε μαζί τους μόνο μία φορά, 11 ώρες αφότου η Ashlee μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο. Ο πατέρας της θεωρεί αυτό ιδιαίτερα περίεργο, καθώς ο Joe τους διαβεβαίωσε ότι όλα ήταν καλά, παρόλο που η Ashlee τελικά διαπιστώθηκε νεκρή στο νοσοκομείο. Πέραν αυτής της επικοινωνίας, ο Joe παραμένει «ραδιοφωνικά σιωπηλός».
Η Ashlee και ο Joe διέμεναν σε ένα πολυτελές θέρετρο στην Τανζανία, γιορτάζοντας τα 31α γενέθλια της Ashlee, ενώ είχαν αρραβωνιαστεί λίγες ημέρες πριν τον θάνατό της.
Σύμφωνα με την αστυνομία, η Ashlee και ο Joe είχαν εμπλακεί σε έναν καυγά πριν από τον θάνατό της, ο οποίος ήταν τόσο σοβαρός που το προσωπικό του ξενοδοχείου παρενέβη και τους χώρισε σε διαφορετικά δωμάτια. Η οικογένεια επιθυμεί πλέον να εξετάσει το υλικό από τις κάμερες ασφαλείας του ξενοδοχείου για να δημιουργήσει ένα χρονοδιάγραμμα των γεγονότων.
Τοπικά ΜΜΕ αναφέρουν ότι η αστυνομία πιστεύει ότι η Ashlee πέθανε από αυτοκτονία. Ωστόσο, η οικογένειά της δηλώνει ότι η Ashlee ήταν «φως» και δεν έδειξε ποτέ καμία ένδειξη ότι θα έκανε κακό στον εαυτό της.

Δεν έχει υπάρξει επίσημη διαπίστωση της αιτίας θανάτου, και η οικογένεια συνεχίζει να αναζητά απαντήσεις, αν και φαίνεται πως δεν πρόκειται να τις λάβει από τον Joe.