Σοβαρά τεχνικά προβλήματα αντιμετωπίζει από τα πρώτα λεπτά μετά την επίσημη εκκίνησή της η πλατφόρμα υποδοχής αιτήσεων για τη χορήγηση της επιδότησης αγοράς καυσίμων, Fuel Pass ΙΙΙ. Η έναρξη λειτουργίας της πλατφόρμας vouchers.gov.gr, η οποία προγραμματίστηκε για τις 4:30 το απόγευμα της Μεγάλης Δευτέρας, διακόπηκε άμεσα, καθώς λιγότερο από μία ώρα μετά, κατέρρευσε, καθιστώντας αδύνατη την είσοδο και τη χρήση της εφαρμογής.

Μέχρι τη στιγμή της κατάρρευσης, είχαν καταγραφεί περίπου 16.000 είσοδοι πολιτών, ενώ είχαν εκδοθεί γύρω στις 15.500 εγκρίσεις πληρωμών, οι οποίες είχαν ήδη προωθηθεί στα τραπεζικά ιδρύματα για την ολοκλήρωση της πίστωσης των σχετικών ποσών.

Σύμφωνα με τις παρεχόμενες πληροφορίες, για την αντιμετώπιση του προβλήματος πραγματοποιήθηκε έκτακτη σύσκεψη όπου συμμετείχαν επιτελείς των αρμόδιων υπουργείων και τεχνικοί της εταιρείας που είναι υπεύθυνη για τη διασύνδεση και την άντληση δεδομένων από τις βάσεις φορέων, όπως η ΑΑΔΕ και το Υπουργείο Μεταφορών.

Αρμόδιες πηγές ανέφεραν ότι πριν την κατάρρευση, η πλατφόρμα δεχόταν 30 εισόδους ανά δευτερόλεπτο. Η λειτουργία της αναμένεται να αποκατασταθεί σταδιακά. Ωστόσο, στελέχη των εμπλεκόμενων υπουργείων εξέφρασαν προβληματισμό, καθώς κατά τη διάρκεια των δοκιμών και τις προηγούμενες ημέρες, λάμβαναν διαβεβαιώσεις από τους υπεύθυνους της αναδόχου εταιρείας ότι το σύστημα ήταν πλήρως έτοιμο να ανταποκριθεί στον αναμενόμενο φόρτο εργασίας χωρίς δυσλειτουργίες, κάτι που, προς το παρόν, δεν επιβεβαιώνεται στην πράξη.