Η αντίληψη ότι οι καθιερωμένες εταιρείες λογισμικού έχουν μείνει πίσω στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) είναι λανθασμένη, σύμφωνα με τον Brad Lightcap, επικεφαλής λειτουργίας της OpenAI. Σε πρόσφατο επεισόδιο του podcast “Uncapped”, ο Lightcap εξέφρασε την πεποίθησή του ότι η πρόσφατη πτώση των μετοχών του τομέα λογισμικού μπορεί να ήταν αδικαιολόγητη, καθώς οι εταιρείες αυτές ενσωματώνουν ενεργά και ταχύτατα την AI στις δραστηριότητές τους.
«Όλες αυτές οι εταιρείες είναι όσο παρακινημένες και όσο γρήγορες κι αν είναι οι νεοφυείς επιχειρήσεις», δήλωσε ο Lightcap, τονίζοντας παράλληλα τις «εκπληκτικές σχέσεις πελατών» που διαθέτουν. Ο ίδιος, ο οποίος εντάχθηκε στην OpenAI το 2018 και ανέλαβε τη θέση του COO το 2022, βλέπει από πρώτο χέρι πώς οι μεγάλες εταιρείες, όπως η Salesforce, η Microsoft και η Oracle, επαναπροσδιορίζουν ολόκληρο τον κύκλο ζωής του πελάτη και εξερευνούν νέες αγορές μέσω της AI. «Θα ανησυχούσα αν αυτό το τμήμα εταιρειών, κοιμόταν», συμπλήρωσε.
«Όλοι προσπαθούν να τρέξουν με την ίδια ταχύτητα, και αυτό είναι συναρπαστικό», πρόσθεσε. «Θα έλεγα ότι αν κάποιος είναι μακροπρόθεσμα αισιόδοξος για την AI και τις startups, ίσως να έχει νόημα, ακόμα και ως αντικονφορμιστική άποψη, να είναι αισιόδοξος και για το παλαιότερο λογισμικό».
Τα σχόλια του Lightcap έρχονται μετά από μια περίοδο έντονων πωλήσεων μετοχών λογισμικού, την οποία ονόμασαν «αποκάλυψη του λογισμικού». Η πτώση ξεκίνησε στις αρχές Φεβρουαρίου, όταν οι ήδη επιφυλακτικοί επενδυτές πανικοβλήθηκαν από ένα νέο εργαλείο AI της Anthropic, ικανό να εκτελεί διάφορες γραφειοκρατικές εργασίες για επαγγελματίες του νομικού κλάδου. Μετοχές εταιρειών όπως η Salesforce, η Snowflake και η Microsoft έχουν υποχωρήσει μεταξύ 24% και 30% φέτος, λόγω των ανησυχιών ότι οι εταιρείες μπορούν πλέον να δημιουργούν τα δικά τους εργαλεία με χρήση AI.
Ο επικεφαλής λειτουργίας της OpenAI δεν είναι ο μόνος που παραμένει αισιόδοξος για τους “παλιούς” παίκτες. Ο Dan Rogers, CEO της εταιρείας διαχείρισης εργασίας Asana, η οποία επλήγη ιδιαίτερα από την πτώση, δήλωσε ότι οι “AI agents” καθιστούν το λογισμικό της εταιρείας του ακόμα πιο ελκυστικό. «Με την AI και τους “AI agents”, το πρόβλημα του συντονισμού δεν εξαφανίζεται. Αντιθέτως, επεκτείνεται εκθετικά», ανέφερε ο Rogers, προσθέτοντας ότι τα συστήματα διαχείρισης εργασίας είναι απαραίτητα για την αρμονική συνεργασία μεταξύ ανθρώπων και χιλιάδων “AI agents”.
Άλλοι ηγέτες του τεχνολογικού χώρου έχουν επίσης τοποθετηθεί σχετικά με την πιθανή εξοικονόμηση κόστους από τη χρήση AI ή την προσαρμοσμένη κωδικοποίηση δικού τους λογισμικού. Ο Anish Acharya, γενικός εταίρος της Andreessen Horowitz, σε podcast του Φεβρουαρίου, επισήμανε ότι η χρήση AI για τη δημιουργία εργαλείων προγραμματισμού πόρων ή μισθοδοσίας θα εξοικονομούσε μόνο περίπου το 10% του κόστους. «Έχεις αυτήν την “καινοτόμο πυροβολομηχανή” με αυτά τα μοντέλα. Γιατί να την στοχεύσεις στην αναδημιουργία της μισθοδοσίας, του ERP ή του CRM;», διερωτήθηκε ο Acharya.
Ο Jensen Huang, CEO της Nvidia, σε εκδήλωση του Φεβρουαρίου, απέρριψε την πτώση, λέγοντας: «Υπάρχει αυτή η αντίληψη ότι ο κλάδος των εργαλείων βρίσκεται σε παρακμή και θα αντικατασταθεί από την AI. Είναι το πιο παράλογο πράγμα στον κόσμο, και ο χρόνος θα το αποδείξει.» Εξήγησε ότι η AI θα χρησιμοποιεί τα εργαλεία που προσφέρει το λογισμικό και δεν θα εφευρίσκει τα δικά της.
