Η ταχύτητα με την οποία η τεχνητή νοημοσύνη (AI) προοδεύει είναι αξιοσημείωτη, καθώς πλέον μπορεί να αναλαμβάνει και τις πιο σύνθετες εργασίες. Ένα πρόσφατο παράδειγμα που αποδεικνύει τις δυνατότητες της τεχνολογίας προέρχεται από την πώληση ενός σπιτιού στην Cooper City της Φλόριντα, όπου το ChatGPT ανέλαβε ρόλο συμβούλου και μεσίτη, οδηγώντας σε ένα εκπληκτικό αποτέλεσμα.
Ο Robert Levine, Διευθύνων Σύμβουλος της συμβουλευτικής εταιρείας ComOps, αποφάσισε να δοκιμάσει τα όρια του ChatGPT κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού από τη νότια Φλόριντα στη Βόρεια Καρολίνα. Με τη βοήθεια της συζύγου του, άρχισαν να θέτουν ερωτήσεις στο chatbot σχετικά με τη διαδικασία πώλησης ακινήτου, αμφισβητώντας αρχικά την ικανότητά τους να το διαχειριστούν μόνοι τους. Ωστόσο, αυτό που ξεκίνησε ως μια προσπάθεια να περάσει η ώρα, εξελίχθηκε σε ένα ολοκληρωμένο εγχείρημα.
Το ChatGPT ανέλαβε όχι μόνο τον σχεδιασμό της στρατηγικής μάρκετινγκ και την τιμολόγηση, αλλά και την διαπραγμάτευση, φτάνοντας σε ένα εντυπωσιακό κλείσιμο. Το σπίτι πωλήθηκε έναντι 954.800 δολαρίων, ποσό κατά 100.000 δολάρια υψηλότερο από την εκτίμηση που είχαν δώσει οι κτηματομεσίτες.
«Όταν συναντούσαμε κτηματομεσίτες, έδειχναν έλλειψη εμπιστοσύνης στην τιμολόγηση», δήλωσε ο Levine στο Fortune. «Το ChatGPT μας έδωσε μεγαλύτερη σιγουριά για τα επίπεδα τιμών και την πορεία της αγοράς».
Οι δυνατότητες των μοντέλων AI ξεπερνούν πλέον τα όρια που κάποτε θεωρούνταν απαγορευτικά, ακόμα και για εξειδικευμένους επαγγελματίες. Πέρα από τις επιχειρήσεις, οι απλοί πολίτες αξιοποιούν την τεχνολογία για διάφορους σκοπούς, από την πώληση ακινήτων μέχρι, σε πιο αμφιλεγόμενες περιπτώσεις, την ολοκλήρωση σχολικών εργασιών. Ενώ ορισμένοι ειδικοί προειδοποιούν για την πιθανότητα απώλειας θέσεων εργασίας σε λευκά κολάρα, η περίπτωση του Levine αποδεικνύει ότι η τεχνολογία μπορεί να είναι προσβάσιμη και σε άτομα λιγότερο εξοικειωμένα με την τεχνολογία.
Ο Levine, ως CEO στρατηγικών συμβουλευτικών υπηρεσιών, είναι εξοικειωμένος με την αξιοποίηση των εργαλείων AI, αλλά πιστεύει ακράδαντα ότι η προσέγγισή του είναι εφικτή για όλους. «Θα το συνιστούσα σε όλους», είπε. «Το ChatGPT δεν απαιτεί προγραμματισμό. Είναι μια συζήτηση, και αναγκαστικά θα πρέπει να κάνεις αυτή τη συζήτηση με έναν επαγγελματία ακινήτων αν θες να προχωρήσεις προς αυτή την κατεύθυνση ούτως ή άλλως.»
Το ChatGPT λειτούργησε ως διαπραγματευτής και ως σύμβουλος ανακαίνισης. Προσέφερε συμβουλές για τις απαραίτητες ανανεώσεις, προτείνοντας ακόμη και ποιους τοίχους να βάψει. Επίσης, βοήθησε στον προγραμματισμό των επισκέψεων των υποψήφιων αγοραστών, ώστε να ταιριάζει με το πρόγραμμα του Levine. Από τους 15 υποψήφιους αγοραστές που επισκέφτηκαν το σπίτι, ένας στους τρεις υπέβαλε αίτηση.
«Μας βοήθησε σε όλα, ακόμη και σε μικρές λεπτομέρειες που δεν θα είχα σκεφτεί ποτέ», ανέφερε ο Levine. «Η πρώτη εντύπωση είναι σημαντική. Ακούμε συνεχώς για την ελκυστικότητα της εξωτερικής εμφάνισης. Αλλά και όταν μπαίνουν στο σπίτι, δεν θέλουν να βλέπουν γρατζουνιές στους τοίχους.»
Παρόλο που η AI λειτούργησε ως προσωπικός μεσίτης, υπήρχαν περιορισμοί. Ο Levine έπρεπε να είναι ενεργός σε κάθε βήμα, δίνοντας οδηγίες στο AI αντί να αναθέτει πλήρως την ευθύνη. Επίσης, ενώ η AI είναι θεωρητικά ικανή να αναλάβει το μεγαλύτερο μέρος των εργασιών ενός δικηγόρου, ο Levine επέλεξε να προσλάβει δικό του νομικό σύμβουλο. Και φυσικά, η τεχνολογία δεν μπορούσε να φιλοξενήσει ανοιχτές επισκέψεις ή να συσκευάσει τα οικοσκευή της οικογένειας.
Ο Levine πιστεύει ότι οι κτηματομεσίτες εξακολουθούν να καλύπτουν τις ανάγκες ορισμένων αγοραστών, αλλά θεωρεί ότι όλοι οι πωλητές ακινήτων θα μπορούσαν να επωφεληθούν από την αξιοποίηση της τεχνολογίας. «Δεν αντικαθιστά απαραίτητα τους επαγγελματίες», είπε. «Αλλά μας επιτρέπει όλους να είμαστε πιο περίεργοι και να αισθανόμαστε πιο σίγουροι στις αποφάσεις που παίρνουμε.»
