Μια ανώνυμη έρευνα μεταξύ περίπου 81.000 χρηστών του Claude, του προηγμένου μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης της Anthropic, αποκάλυψε μια σύνθετη εικόνα των προσδοκιών και των ανησυχιών τους για το μέλλον. Τα αποτελέσματα, που συλλέχθηκαν τον Δεκέμβριο, προτού οι ανησυχίες για την τεχνητή νοημοσύνη προκαλέσουν αναταραχή στις χρηματοπιστωτικές αγορές, αναδεικνύουν ένα κλίμα αβεβαιότητας, ιδιαίτερα όσον αφορά την αγορά εργασίας.
Σύμφωνα με τα ευρήματα, ένας σημαντικός αριθμός χρηστών εκφράζει έντονη ανησυχία για την πιθανή αντικατάσταση θέσεων εργασίας από την τεχνητή νοημοσύνη. Επαγγελματίες από διάφορους κλάδους, όπως ένας freelance μηχανικός λογισμικού στις ΗΠΑ, δήλωσε ότι η καριέρα του απειλείται, καθώς γνώσεις που κάποτε απαιτούσαν εξειδίκευση, πλέον είναι άμεσα προσβάσιμες μέσω εργαλείων AI. Η πρόβλεψη της Διευθύνουσας Συμβούλου της Anthropic, Dario Amodei, ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να οδηγήσει στην απώλεια έως και του μισού των entry-level θέσεων εργασίας λευκών κολάριων μέσα στα επόμενα ένα έως πέντε χρόνια, ενισχύει τις ανησυχίες αυτές.
Παραδείγματα ανησυχίας περιλαμβάνουν την εμπειρία ενός μηχανικού λογισμικού στην Αυστρία, ο οποίος παραδέχτηκε ότι παρέτεινε σκόπιμα την εκτιμώμενη διάρκεια ενός έργου, χρησιμοποιώντας την τεχνητή νοημοσύνη για να ολοκληρώσει τη δουλειά πολύ νωρίτερα, με σκοπό να διατηρήσει την ισορροπία εργασίας-προσωπικής ζωής και να αποφύγει την αύξηση των προσδοκιών του εργοδότη. Ένας άλλος μηχανικός λογισμικού στη Νότια Κορέα συνέκρινε την κατάσταση με την εφεύρεση του αυτοκινήτου, αναρωτώμενος αν οι δεξιότητες που έχουν αποκτηθεί είναι πλέον άχρηστες.
Επιπλέον, ένας μηχανικός στις ΗΠΑ δήλωσε ότι είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη συστημάτων AI με στόχο τη μείωση του προσωπικού κατά 30%, περιγράφοντας το αίσθημα ως “αίμα στα χέρια του”. Στη Γαλλία, ένας άνεργος προγραμματιστής λογισμικού ανέφερε ότι η αγορά εργασίας είναι “νεκρή” και οι entry-level θέσεις έχουν εξαφανιστεί, αποδίδοντας την κατάσταση στην άνοδο της τεχνητής νοημοσύνης. Αξίζει να σημειωθεί και η περίπτωση ενός εργαζόμενου που απολύθηκε επειδή η εταιρεία του υιοθέτησε AI, για να στη συνέχεια να εκπαιδευτεί με AI για μια νέα θέση, μια εμπειρία που περιέγραψε ως “ταπεινωτική”.
Ακόμη και στον ακαδημαϊκό χώρο, οι ανησυχίες είναι εμφανείς. Ένας μεταπτυχιακός φοιτητής στην Ελβετία ανέφερε ότι ξοδεύει χρήματα για εργαλεία AI, όπως το Claude Code, για να μπορέσει να δημοσιεύσει επιστημονικές εργασίες πριν η τεχνητή νοημοσύνη “πάρει το πάνω χέρι”, νιώθοντας απογοήτευση που η ανθρώπινη εργασία γίνεται “αναλώσιμη”.
Συνολικά, η ατρωσία (26,7%) αναδείχθηκε ως η κυριότερη ανησυχία των χρηστών, ακολουθούμενη από θέματα που σχετίζονται με την εργασία και την οικονομία (22,2%), και την αυτονομία/δράση (21,9%).
Ωστόσο, η έρευνα δεν εστιάζει μόνο στους φόβους. Πολλοί χρήστες εξέφρασαν την ελπίδα ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βελτιώσει την παραγωγικότητα και να τους επιτρέψει να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο σε ουσιαστικές δραστηριότητες. Ένας επαγγελματίας υγείας στις ΗΠΑ ανέφερε ότι η τεχνητή νοημοσύνη έχει απελευθερώσει χρόνο από την τεκμηρίωση, επιτρέποντάς του να δαπανά περισσότερο χρόνο με τους ασθενείς και τις οικογένειές τους.
Ένας ακαδημαϊκός στη Γερμανία δήλωσε ότι το Claude τον βοήθησε να ολοκληρώσει ένα επιστημονικό έργο έξι ετών μέσα σε πέντε εβδομάδες, εκφράζοντας την ικανοποίησή του για την επιτάχυνση της ερευνητικής του διαδικασίας. Ένας κάτοικος της Ουκρανίας περιέγραψε την τεχνητή νοημοσύνη ως έναν πολύτιμο σύντροφο σε ζώνη πολέμου, ικανό να προσφέρει πρακτικές συμβουλές αλλά και συναισθηματική υποστήριξη κατά τη διάρκεια κρίσεων. Επίσης, ένας μηχανικός λογισμικού στην Ιαπωνία ανέφερε ότι πλέον έχει περισσότερο χρόνο να περνά με τα παιδιά του, χάρη στην ταχύτερη επίλυση προβλημάτων που επιτρέπει η τεχνητή νοημοσύνη.
Όσον αφορά τις θετικές προσδοκίες, η επαγγελματική αριστεία (18,8%) ήταν η πιο συχνή επιθυμία, ακολουθούμενη από την προσωπική μεταμόρφωση (13,7%) και τη διαχείριση της ζωής (13,5%).
Η μεθοδολογία της έρευνας περιλαμβάνει τη χρήση ενός εξειδικευμένου AI interviewer, ο οποίος έθεσε τέσσερις ερωτήσεις σε χρήστες του Claude παγκοσμίως. Από τις αρχικές 112.846 απαντήσεις, φιλτράρονταν 80.508 συνεντεύξεις, οι οποίες στη συνέχεια αναλύθηκαν και ταξινομήθηκαν από το Claude. Τα δεδομένα ανωνυμοποιήθηκαν και αφαιρέθηκαν τυχόν αναφορές σε άλλα εργαλεία AI εκτός του Claude.
