Με αφορμή τον εορτασμό της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή κάθε χρόνο στις 15 Μαρτίου, οι οργανώσεις καταναλωτών επισημαίνουν την επιτακτική ανάγκη προστασίας των δικαιωμάτων των πολιτών στις συναλλαγές και την ενίσχυση της ενημέρωσης. Η ημέρα αυτή δεν αποτελεί απλώς μια συμβολική επέτειο, αλλά μια υπενθύμιση ότι η αγορά οφείλει να λειτουργεί με διαφάνεια, δικαιοσύνη και υγιή ανταγωνισμό.
Η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) τονίζει ότι οι καταναλωτές διαθέτουν κατοχυρωμένα δικαιώματα, τα οποία είναι ουσιώδες να γνωρίζουν και να διεκδικούν όταν παραβιάζονται. Η οργάνωση δέχεται καθημερινά καταγγελίες που αφορούν ελαττωματικά προϊόντα, παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές, τραπεζικές χρεώσεις, καταχρηστικούς όρους σε συμβάσεις, καθώς και υπηρεσίες που δεν ανταποκρίνονται στις υποσχέσεις. Πολλοί καταναλωτές, ωστόσο, αποφεύγουν να καταγγείλουν είτε λόγω άγνοιας των δικαιωμάτων τους είτε επειδή θεωρούν την προσπάθεια μάταιη. Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, η ΕΚΠΟΙΖΩ πραγματοποιεί ενημερωτική καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με στόχο την ευαισθητοποίηση και την ενθάρρυνση των πολιτών να αντιδρούν σε αθέμιτες πρακτικές.
Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) εστιάζει στις σοβαρές οικονομικές πιέσεις που αντιμετωπίζουν τα ελληνικά νοικοκυριά. Η ακρίβεια, τα μη εξυπηρετούμενα δάνεια και η στεγαστική κρίση, σε συνδυασμό με αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, διαμορφώνουν ένα εξαιρετικά δυσμενές περιβάλλον. Σύμφωνα με στοιχεία της ΕΕΚΕ για το 2025, ο τραπεζικός τομέας συγκεντρώνει το μεγαλύτερο ποσοστό καταγγελιών (59,27%), ακολουθούμενος από προϊόντα και υπηρεσίες (17,45%) και υπηρεσίες κοινής ωφέλειας (6,55%). Παράλληλα, οι οφειλές καταναλωτών που ζήτησαν βοήθεια από την οργάνωση το 2025 ξεπέρασαν τα 24,2 εκατομμύρια ευρώ, με το 70,83% των οφειλών να ρυθμίζεται.
Η ΕΕΚΕ αναδεικνύει, επιπλέον, τη στεγαστική κρίση, που πλήττει ιδιαίτερα νέους, οικογένειες και ευάλωτα νοικοκυριά λόγω της αύξησης των ενοικίων και της περιορισμένης διαθεσιμότητας προσιτής κατοικίας. Στις προτάσεις της περιλαμβάνονται φορολογικά κίνητρα, αξιοποίηση ακινήτων του Δημοσίου, ενίσχυση της κατασκευής προσιτών κατοικιών και εξισορρόπηση των μισθώσεων.
Η Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών Ελλάδος (ΙΝΚΑ) υπογραμμίζει τον ρόλο του καταναλωτή ως ενεργού πολίτη. Η τρέχουσα περίοδος, σημαδεμένη από γεωπολιτικές εντάσεις, ενεργειακή κρίση και κοινωνικές ανισότητες, οδηγεί σε αύξηση του κόστους ζωής και παραπλανητικές πρακτικές, ιδίως στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Η 15η Μαρτίου καθιερώθηκε ως Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή το 1983, μετά την αναγνώριση των βασικών δικαιωμάτων των καταναλωτών από τον πρόεδρο των ΗΠΑ, Τζον Φ. Κένεντι, το 1962. Οι οργανώσεις καταναλωτών συνδέουν την προστασία των πολιτών με τη δημοκρατία, την κοινωνική δικαιοσύνη και τη διαφάνεια, καλώντας τους πολίτες να ενημερώνονται, να ζητούν καθαρές συναλλαγές και να καταγγέλλουν αθέμιτες πρακτικές, ενισχύοντας έτσι τη συλλογική τους δύναμη.
