Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ) παρουσίασε τα αναλυτικά στατιστικά στοιχεία των καταγγελιών που διαχειρίστηκε κατά τη διάρκεια του 2025, αναδεικνύοντας τις κύριες τάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές στην καθημερινότητά τους. Τα ευρήματα της έρευνας περιλαμβάνουν δεσμευμένους λογαριασμούς, αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, ακυρωμένες τουριστικές κρατήσεις και καθυστερήσεις στην παράδοση προϊόντων.

Σύμφωνα με την ΕΕΚΕ, ο τραπεζικός τομέας αναδείχθηκε ως ο πλέον προβληματικός για τους καταναλωτές, συγκεντρώνοντας το εντυπωσιακό ποσοστό 59,27% των συνολικών καταγγελιών. Στη δεύτερη θέση βρέθηκαν οι καταγγελίες για προϊόντα και υπηρεσίες (17,45%) καθώς και οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας (6,55%).

Την τρίτη θέση καταλαμβάνουν οι καταγγελίες στον τομέα των τουριστικών υπηρεσιών (4,73%) και των τηλεπικοινωνιών (4,36%). Ακολουθούν οι καταγγελίες που αφορούν ακίνητα (1,45%), ασφαλιστήρια συμβόλαια και ηλεκτρονικές συναλλαγές (1,09% αμφότερες), ενώ τα τρόφιμα και οι υπηρεσίες εκπαίδευσης συγκεντρώνουν το χαμηλότερο ποσοστό (0,37%).

Η πλήρης έρευνα με τίτλο “meleti-kataggelion-2025” είναι διαθέσιμη για λήψη.