Μια ενδιαφέρουσα νέα τάση φαίνεται να διαμορφώνεται στον κόσμο της επικοινωνίας: τα ορθογραφικά λάθη, οι παραλείψεις ή η ακατάλληλη χρήση κεφαλαίων, γίνονται το νέο σύμβολο κύρους και εξουσίας, σηματοδοτώντας ότι ο χρήστης ανήκει στην ελίτ. Το περιοδικό Wall Street Journal αναδεικνύει πώς ισχυρά και πλούσια άτομα, σε ορισμένες περιπτώσεις, απομακρύνονται από την τέλεια γραφή. Ως παραδείγματα αναφέρονται ένα εσωτερικό σημείωμα του Jack Dorsey, που ανακοίνωνε απολύσεις στην Block, και ένα μήνυμα του David Ellison προς τον David Zaslav, όπου το κοινό τους όνομα γράφηκε λανθασμένα ως “Daivd”.
Ένα από τα πιο πρόσφατα και χαρακτηριστικά παραδείγματα που καταδεικνύουν αυτή την απομάκρυνση από την «αστική» επιμέλεια της γραφής, συναντάται στα αρχεία Epstein. Τα έγγραφα αυτά περιλαμβάνουν αμέτρητα τυπογραφικά λάθη από τον Jeffrey Epstein σε ηλεκτρονικά μηνύματα. Παρόλο που ο Epstein δεν αποτελεί πρότυπο, η εξέταση του τρόπου γραφής του, καθώς και ορισμένων απαντήσεων που λάμβανε από πλούσιους και ισχυρούς φίλους του, υπογραμμίζει ένα σημαντικό σημείο: όταν κάποιος κατέχει επαρκή πλούτο και δύναμη, πολλά πράγματα, συμπεριλαμβανομένης της κακής γραπτής επικοινωνίας, μπορούν να παραβλεφθούν.
Προηγουμένως, έχει αναφερθεί η έννοια του “emailing like a CEO” – η άμεση απάντηση σε μηνύματα, συχνά με λίγες μόνο λέξεις, ή η αποστολή ενός μηνύματος μόνο με θέμα και χωρίς περιεχόμενο. Για τα πιο σημαντικά πρόσωπα σε μια εταιρεία, ορισμένες τυπικές ευγένειες της επίσημης μορφής email δεν είναι απαραίτητες. Όταν όμως δεν είσαι ο προϊστάμενος, η αποστολή μηνυμάτων “σαν αφεντικό” μπορεί να εκληφθεί ως αγένεια. Ωστόσο, όπως επισημαίνει η καθηγήτρια γλωσσολογίας Deborah Tannen του Georgetown University, η παράβλεψη της ορθογραφίας και της γραμματικής σε μια γραπτή συνομιλία μπορεί να ερμηνευθεί ως κίνηση δύναμης, σημάδι φιλίας, ή ακόμα και ως συνδυασμός και των δύο. “Δείχνει: ‘Είμαι σημαντικός, εσύ όχι, οπότε δεν χρειάζεται να ασχοληθώ’, ή ‘Είμαστε τόσο φιλικοί, που δεν χρειάζεται να ανησυχώ, δεν τηρούμε τυπικότητες'”, εξηγεί.
Τα χειροποίητα μηνύματα αποδεικνύουν ότι δεν είστε AI:
Έχει επέλθει μια σημαντική αλλαγή στην γραπτή επικοινωνία από το 2017, όταν η τεχνητή νοημοσύνη (AI) άρχισε να επηρεάζει τον τρόπο που γράφουμε. Τα εργαλεία AI καθιστούν εύκολη την παραγωγή κειμένων υψηλής ποιότητας, είτε μέσω της χρήσης του ChatGPT για τη σύνταξη ολόκληρων email, είτε μέσω εργαλείων όπως το Grammarly για τη διόρθωση δικών μας κειμένων.
Σε γενικές γραμμές, η παροχή πρόσβασης σε καλογραμμένα email σε περισσότερους ανθρώπους είναι θετική εξέλιξη. Όμως, σε έναν κόσμο όπου τα κείμενα γράφονται τέλεια από AI, πώς ξεχωρίζει κανείς; Πώς σηματοδοτεί ότι λειτουργεί σε ανώτερο επίπεδο από τον “κοινό θνητό”; Η απάντηση είναι, μέσω των ορθογραφικών λαθών.
Τα ορθογραφικά λάθη, η ακατάστατη γραμματική και η απροσχημάτιστη χρήση κεφαλαίων, όλα αυτά σηματοδοτούν γραφή που έχει γίνει με το χέρι, χωρίς AI. Και όταν η γραφή με AI καθιστά το κείμενο “φθηνό”, η αξία της αυθεντικής γραφής αυξάνεται.
Ένα email χωρίς λάθη μπορεί να θεωρηθεί “εργασιολογικό” (workslop). Όταν στέλνετε ένα email με υποβοήθηση AI και τέλειο ύφος, ο παραλήπτης αισθάνεται ότι δεν καταβάλατε πραγματική προσπάθεια. Όταν όμως στέλνετε ένα χειροποίητο, δακτυλογραφημένο email, δείχνετε ότι νοιαζόσασταν αρκετά ώστε να μεταφέρετε τις σκέψεις σας απευθείας, χωρίς φίλτρο AI. Είναι προσωπικό, ξεχωριστό, πολύτιμο. Με τα λάθη του.
Επομένως, αν θέλετε να στείλετε ένα πραγματικά σημαντικό email σε κάποιον, βεβαιωθείτε ότι περιέχει μερικά ορθογραφικά λάθη. Και πείτε του ότι σας έστειλε η Kaite.
