Ο κόσμος του ελέγχου βρίσκεται αντιμέτωπος με μια ριζική αλλαγή, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη (AI) αναδιαγράφει τους κανόνες του παιχνιδιού. Ο Steve Soter, Αντιπρόεδρος και Κύριος Ειδικός του κλάδου στην Workiva, επισημαίνει ότι οι οικονομικοί διευθυντές (CFOs) «διαχειρίζονται έναν ρυθμό αλλαγής που είναι δύσκολο να συλλάβουν». Η διακυβέρνηση, ο κίνδυνος και η συμμόρφωση (GRC) παύουν πλέον να αποτελούν μια απλή διαδικασία «ελέγχου κουτιού» και αναδεικνύονται σε κεντρική λειτουργία.
Η εμπιστοσύνη θα καθορίσει την έκταση της επιρροής της AI, και οι επαγγελματίες GRC είναι σε ιδανική θέση να αντιμετωπίσουν αυτήν την πρόκληση. «Τα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια, η AI θα επαναπροσδιορίσει θεμελιωδώς τι σημαίνει να είσαι ελεγκτής», τονίζει ο Soter. «Ήδη παρατηρούμε την άνοδο του ‘AI Auditor’, καθώς ο εσωτερικός έλεγχος αναλαμβάνει την ευθύνη της διακυβέρνησης μοντέλων AI, διασφαλίζοντας ότι είναι ηθικά, αμερόληπτα και ακριβή».
Σύμφωνα με την έρευνα Executive Benchmark Survey 2026 της Workiva, το 76% των ομάδων εσωτερικού ελέγχου δοκιμάζουν ήδη τα μοντέλα AI των οργανισμών τους. Τα διοικητικά στελέχη που συμμετείχαν στην έρευνα συμφώνησαν σχεδόν ομόφωνα ότι ο CFO, ο CIO και ο CSO πρέπει να συνεργαστούν για την επιτυχία της διακυβέρνησης δεδομένων.
Στο συνέδριο Great Audit Minds του Institute of Internal Auditors στο Λας Βέγκας, η Workiva παρουσίασε μια ανανεωμένη πλατφόρμα GRC που τροφοδοτείται από AI, ενσωματώνοντας δυνατότητες AI για την αυτοματοποίηση χειρωνακτικών εργασιών ελέγχου. Σχεδιάστηκε για να βοηθά τους ηγέτες χρηματοοικονομικών και ελέγχου να εντοπίζουν τον κίνδυνο σε πραγματικό χρόνο. Όταν αλλάζει ένα προφίλ κινδύνου ή ενημερώνεται ένας έλεγχος, η αλλαγή αυτή διαχέεται αυτόματα σε συνδεδεμένες αναφορές και γνωστοποιήσεις, συνδέοντας τη χρηματοδότηση, τον έλεγχο, τον κίνδυνο και τη βιωσιμότητα.
Οι πρώτοι χρήστες των λειτουργιών AI έχουν εξοικονομήσει έως και 40% του χρόνου τους, επιτρέποντας στις ομάδες να επικεντρωθούν περισσότερο στην ανάλυση, στην παροχή συμβουλών στην επιχείρηση και στην αντιμετώπιση αναδυόμενων κινδύνων. Η Workiva, με περίπου 6.600 πελάτες, όπως οι Slack, Hershey και KeyBank, παρουσιάζει τρεις περιπτώσεις πρώιμης χρήσης όπου οι πελάτες βλέπουν ήδη αντίκτυπο. Οι ομάδες GRC χρησιμοποιούν το Workiva AI για την αυτόματη αντιστοίχιση αποδεικτικών στοιχείων με ελέγχους, καταργώντας αυτό που ο Soter αποκαλεί «ανθρώπινη ταινία» που συγκρατούσε προηγουμένως αυτές τις διαδικασίες. Εργασίες που παλαιότερα διαρκούσαν εβδομάδες, πλέον ολοκληρώνονται σε λεπτά.
Η AI αναλαμβάνει επίσης μεγάλο μέρος της «βαριάς δουλειάς» στη σύνοψη πληροφοριών και στη σύνταξη πρώτων εκδοχών αναφορών, χρησιμοποιώντας ειδικά σχεδιασμένη λειτουργικότητα για τις ροές εργασίας ελέγχου και κινδύνου, αντί για γενικά γλωσσικά μοντέλα. Μια ομάδα εσωτερικού ελέγχου ανέφερε ότι μείωσε τον χρόνο σύνταξης αναφορών κατά περισσότερο από το ήμισυ.
Τρίτον, ορισμένοι από τους πιο προηγμένους πελάτες της εταιρείας χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για να προχωρήσουν σε συνεχή παρακολούθηση κινδύνων – μια μεγάλη φιλοδοξία του επαγγέλματος που συζητείται εδώ και καιρό, αλλά δύσκολο να επιτευχθεί χωρίς αυτοματοποίηση. Ο στόχος, όπως εξηγεί ο Soter, είναι «να ανιχνεύσουμε τον καπνό πριν αυτός μετατραπεί σε φωτιά».
Η AI γίνεται όλο και περισσότερο η διαφορά μεταξύ «αντίδρασης σε μια κρίση και πρόληψης μιας κρίσης – και ο μόνος πραγματικός τρόπος για να διασφαλιστεί η ετοιμότητα ελέγχου σε μεγάλη κλίμακα».
Καθώς η τεχνολογία επιτρέπει στους ελεγκτικούς διευθυντές και τις ομάδες τους να εντοπίζουν κινδύνους νωρίτερα και να παρέχουν πληροφορίες ταχύτερα, ο ρόλος του εσωτερικού ελέγχου θα γίνει συνώνυμος με τον σύμβουλο της C-suite.
Ο Soter πιστεύει επίσης ότι η AI θα μειώσει την ιστορική τριβή μεταξύ των οικονομικών τμημάτων και των εξωτερικών ελεγκτών. «Οι CFOs θα μπορούν να παρέχουν ασφαλή, ελεγχόμενη πρόσβαση σε δεδομένα πραγματικού χρόνου. Ο ετήσιος έλεγχος σημαίνει το τέλος της πυρετώδους περιόδου ελέγχου.»
