Η Workday ποντάρει στην Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) για την ανάληψη περισσότερων εργασιών. Παρόλο που οι μετοχές εταιρειών λογισμικού, συμπεριλαμβανομένης της Workday, έχουν υποχωρήσει πρόσφατα λόγω ανησυχιών για τις εξελίξεις στην ΤΝ, η εταιρεία παρουσίασε την τεχνολογία αυτή ως ευκαιρία ανάπτυξης στην πρόσφατη ανακοίνωση κερδών της.
«Εργαζόμαστε σκληρά για να βελτιώσουμε την εκτέλεση των επιχειρησιακών διαδικασιών για τους πελάτες μας με χαμηλότερο κόστος», δήλωσε ο CEO Anil Bhusri. «Πιστεύω ότι εδώ εντάσσεται το “agentic model” [μοντέλο με δράστες/πράκτορες]. Τι μπορούν να κάνουν οι πράκτορες για να αντικαταστήσουν την ανθρώπινη εργασία;» αναρωτήθηκε. «Και φυσικά, μακροπρόθεσμα, πρέπει να βρούμε τι θα κάνουμε με τους ανθρώπους που θα απομακρυνθούν».
Οι δηλώσεις του Bhusri έγιναν μετά την ανακοίνωση της Workday για αύξηση εσόδων και καθαρού εισοδήματος για το τρίμηνο που έληξε τον Ιανουάριο. Ωστόσο, οι μετοχές υποχώρησαν περίπου 10%, καθώς η εταιρεία προέβλεψε χαμηλότερη αύξηση εσόδων από συνδρομές από ό,τι ανέμενε η αγορά για το επόμενο οικονομικό έτος.
Εκπρόσωπος της Workday διευκρίνισε ότι τα σχόλια του Bhusri δεν αφορούν άμεσο σχέδιο της Workday να αντικαταστήσει τους υπαλλήλους της ή τους υπαλλήλους των πελατών της, αλλά μάλλον μετατοπίσεις σε επίπεδο κλάδου. Ο Bhusri ανέφερε ότι οι προβλέψεις αντικατοπτρίζουν την προσδοκία ότι τα προϊόντα ΤΝ που αναπτύσσει η Workday δεν αναμένεται να αποφέρουν σημαντικά έσοδα παρά αργότερα μέσα στο έτος.
Η πτώση της μετοχής της Workday σηματοδοτεί ένα ακόμη πλήγμα για την εταιρεία, οι μετοχές της οποίας έχουν υποχωρήσει τις τελευταίες εβδομάδες εν μέσω ευρύτερης πτώσης στις μετοχές λογισμικού, τροφοδοτούμενης από φόβους ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ανατρέψει τον κλάδο. Το ράλι αυτό ξεκίνησε στις αρχές Φεβρουαρίου, ωθώντας τον κλάδο σε μια βαθιά bear market και επεκτεινόμενο σε γειτονικούς κλάδους, καθώς οι επενδυτές αντιμετωπίζουν τις καταστροφικές δυνατότητες της ΤΝ. Άλλες εταιρείες που επηρεάστηκαν περιλαμβάνουν τις LegalZoom, Thomson Reuters και Okta.
Κατά τη διάρκεια της κλήσης, η Workday δεν αντιμετώπισε άμεσα αυτές τις ανησυχίες, αλλά αντ’ αυτού τόνισε τις επενδύσεις της σε προϊόντα ΤΝ για να επεκτείνει την παρουσία της σε λογισμικό HR και χρηματοοικονομικών. Νωρίτερα αυτόν τον μήνα, η Workday ανακοίνωσε ότι απολύει περίπου 400 υπαλλήλους, επικαλούμενη την ανάγκη αναδιάταξης των πόρων της για την επίτευξη των κορυφαίων προτεραιοτήτων της. Μια εβδομάδα αργότερα, ο Bhusri επαναδιορίστηκε CEO, διαδεχόμενος τον Carl Eschenbach, ο οποίος παραιτήθηκε. Ο Bhusri έχει διατελέσει επικεφαλής της εταιρείας άλλες τρεις φορές στο παρελθόν. Δήλωσε στους αναλυτές στην πρόσφατη κλήση κερδών ότι, ενώ είναι αισιόδοξος για την επιχείρηση, τείνει να καθορίζει τις προβλέψεις με σύνεση και να στοχεύει στην υπέρβασή τους. «Δεν ξέρω αν θυμάστε όταν ήμουν CEO στο παρελθόν, αλλά προσπαθώ να είμαι συντηρητικός στις προβλέψεις και μετά να τις ξεπερνάω», ανέφερε.
